to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından iki gün önce arandım ve taahhüdümün bitmesine yakın 30 GB internetli, Instagram ve Facebook’un sınırsız olduğu bir paketi 360 TL’ye sundular. Telefonda sesli onay vererek bu teklifi kabul ettim. Ancak bugün Yanımda uygulamasına baktığımda, Instagram ve Facebook için sınırsız kullanım hakkımın olmadığını ve bu uygulamalardaki kullanımlarımın internet kotamdan düştüğünü fark ettim.
Müşteri numaram: 5434****24. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Şu an için faturama ek bir ücret yansımadı; ancak bana sunulan paketteki Instagram ve Facebook sınırsız hakkının aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi’ne yaklaşık 1 ay önce, İstanbul’da online olarak geçiş yaptım. Paket koşullarında, Instagram, Facebook...
Vodafone, taahhüdümü yenilemek istedi. 30 GB internet ve sınırsız Instagram için 400 TL dediler, dört kere sordum ve ses kaydım mevcuttur. Sınırsız mı diye sordum, evet dediler. Arayan kişinin sesi titrediği için emin olamadım, ben de çağrı merkezini aradım. Çıkan görevli de evet, doğru, sınırsız In...
Yorumlar