to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Pakete Geçince Çekim Gücü Kayboldu, Sorun Çözülmüyor
Vodafone sınırsız paket kullanıcısıyım. Tarife taahhütlü ve faturalı. Yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum ama sınırsız pakete geçince çekim gücü gitti bugün yaklaşık bir saat telefonum servis yok modunda kaldı ve ne komiktir ki ikinci hattım Vodafone ama onun çekim gücü tamdı telefondadır belki sorun diye telefonu değiştirdim ama sorun sınırsız paketli hattaydı ve sınırsız pakete geçtiğimden beri bu durum sık sık yaşanıyor. Denemediğim yöntem kalmadı müşteri hizmetlerine (vip) bağlanmama rağmen çalışma olduğu iddia edilip sabah 6 da sorun çözülür dendi. SMS dahi zar zor çeken telefon nasıl oldu da müşteri hizmetleri aradığında çekti onu da anlamadım. Hiçbir çözüm önerileri yok ve bunu sıklıkla tekrarlıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
