to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da aylık 20 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü bir tarife kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ayda 20 GB kotam...ı aşmadım. 4 Nisan 2026 saat 17:18’de ilave olarak 12 aylık “sınırsız YouTube.com” internet aboneliği satın aldım. Ancak bu paketi aldıktan sonra YouTube.com kullanımlarım bu sınır
"Sorunum memnuniyet ile çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve hattım FreeZone’lu olmasına rağmen verilen paket ve fatura tutarı beni ciddi... anlamda mağdur ediyor. Bana 5g Fırsat 30 GB paketi tanımlandı, aylık 425 TL tarife ücreti ve ayrıca 100 TL civarında da sim kart ücreti yansıtılıyor. Buna rağmen paket içeriği çok
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum ve bu pakete dahil olan sınırsız YouTube.com ha...kkım ile birlikte Video Pass gibi sınırsız kullanım haklarım bulunmasına rağmen, bugün YouTube.com kullanımı sırasında internet paketimden düşüş yapıldı. Sadece kendi telefonum üze
Vodafone faturasız hattıma Pazartesi günü 5g haftalık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Paketin tanımlandığına v...e aktif olduğuna dair bilgilendirme SMS’leri de aldım. Ancak buna rağmen sosyal medyayı kullandıkça internetim bu paketten değil, kendi ana internet paketimden düşmeye devam etti v
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda Yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paketi kullanıyorum. Paket...imin yenilenme tarihi 16.07.2026 olmasına rağmen, 15.07.2026 tarihinde hatt
"İmran hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üze...re olduğu için yeni paket araştırırken, aynı içerikteki paketlerin bana ve
Vodafone faturalı hattım için 14 Temmuz tarihinde 30 günlük sınırsız eğlence paketi satın aldım. Bu paketin içinde Amazo...n Prime Video kullanımının da internet kotamdan düşmeden sınırsız olarak yer aldığını net şekilde görerek bu paketi tercih ettim. Ancak 14 ve 15 Temmuz günlerinde Amazon Prime Vid
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız internet paketime rağmen yaklaşık 2 aydır internet kullanımlarım, sınırsız ...paketten düşmesi gerekirken kendi internet paketimden düşüyor. Bu nedenle paketimdeki GB hakkım hızla tükeniyor ve paketimi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili o
Vodafone tarafından açıkça mağdur edildim. Yakın zamanda Vodafone’dan sınırsız sosyal medya, sınırsız müzik ve sınırsız... Video Pass içerdiği belirtilen Yeni Red 40 GB Sosyal Sınırsız paketini satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, yalnızca Instagram, TikTok, WhatsApp, Facebook, Spot
"Telefonda yardımcı olundu teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde kullanmak üzere sınırsız... sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sistemde aktif edilmemiş ve ben bunu fark edene kadar kullanımım normal internet paketim üzerinden düşmüş. Durumu fark ed
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Eski tarifemin yılı dolduğu için değişt...irmem gerekti ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tari
"Bu platform üzerinden hızlıca aksiyon aldınız, teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için Kolay Paket Sana Özel kısmından 8 Temmuz Salı günü saat 17.2...3 civarında sınırsız GB paketi satın aldım. 1.299 TL tutarındaki ücret Türkiye İş Bankası hesabımdan “Vodafone Cep Lira” açıklamasıyla tahsil edildi ancak paket hattıma tanımlanmad
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce hattıma “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında ...sınırsız Youtube.com paketi tanımlattım. Ancak bu pakete rağmen Youtube.com’da izlediğim videolar normal internet kotamdan düşmeye devam ediyor. 4 Temmuz’da bu paketi aldım, 10 Te
"Öncelikle süreç benim için sancılıydı. Durumla ilgili KoçAilem destek birimine mail attım. Bununla ilgili hızlı aksiyon alındı. Vodafone da durumun düzeltilmesini sağladı. Vodafone KoçAilem biriminden Merve hanım arayarak gerekli açıklamaları yapıp bilgilendirdi. İlgili ve nazil yaklaşımı için hem kendisine hem KoçAilem hem de Vodafone a teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red'li 25 tarifemin süresi dolmadan yaklaşık bir aydır aramalar alıyorum. Mevcut ...tarifemde sınırsız sosyal medya ve iletişim haklarım varken, her sene aynı şekilde, tarife bitimine yakın dönemde bana hem fahiş fiyatlı hem de içerik olarak düşürülmüş teklifler s
Vodafone’a yeni geçtiğim faturasız hat için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hatta geçerken bana 540 TL’ye sın...ırsız sosyal medya paketi ve 40 GB internet vaat edildi. Ancak şu an paket ismini dahi bilmediğim bir faturasız hatta 300 TL ödüyorum ve verilen sözlerle mevcut durum birbirini kes
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her tarife yenileme döneminde faturam, tarifemin neredeyse iki katından bile yükse...k gelecek şekilde artıyor ve son olarak hattıma 1.277 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutar bana çok yüksek geliyor ve düzenli olarak paket aşımına girdiğim için faturalarım kon
10.07.2026 tarihinde saat 20.48’de Yanımda uygulaması üzerinden hattıma sınırsız paket satın almak istedim. Uygulamada “...yükleme işleminiz başarısız” uyarısı almama rağmen, hemen ardından bankamdan 1299 TL harcama uyarısı geldi. Bunun üzerine hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm tem
Vodafone hattımın yasal sahibi olarak, 22 yaşında olmama ve FreeZone’lu genç abonelerin faydalandığı haklara sahip olmam... gerekirken, “FreeZone Güzelliği 20 GB” internet paketinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Red tarifesi kullandığım için bu paketi alamayacağım söylendi. Ancak
"İlgi alaka güzeldi teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone tarafından 07.07.2026 tarihinde saat 15.21 civarında tarife değişi...kliği için arandım. Görüşmede bana sınırsız internet, sınırsız SMS, sınırsı
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir sosyal red 50 paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde hattıma 12 ay bo...yunca sınırsız sosyal medya paketi tanımlandığı bilgisi verildi ve ben de hattımı bu şekilde kullandım. Geçen yıl da 12 ay boyunca sosyal sınırsız paketten sorunsuz faydalanmıştım.
Vodafone hattıma iki gün önce aylık 900 TL ödeyerek sınırsız mobil internet paketi tanımlattım. Paketin adı ve anlatımın...a güvenerek gerçekten sınırsız ve kısıtlama olmadan internet kullanabileceğimi düşündüm; özellikle de hotspot paylaşımı için tercih ettim. Ancak paketi kullanmaya başladığımda hots
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
