Vodafone Hattı Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Hattımı Vodafone taşıdım, online olarak işlemleri yaptım ve Vodafone bayisine gidip kendi kimliğim ile sim kartı teslim aldım. 1 hafta olmasına rağmen hattımı taşımadılar, aradığımda hattımın eski yasal sahibi (babam) üzerinde göründüğünü bildirdiler. Öyle görünüyor ise sim Kartı alırken kendi kimliğim ile nasıl işlem yaptınız ve sim kartı bana nasıl verdiniz? İnsanlarla resmen oyun oynuyorsunuz.


Vodafone'dan yeni bir hat satın aldım; ancak, yeni hattımın SIM kartını getirmeyip, kendi özel şahsi numaramı numara taşıma yaparak bana numara taşınmış hattın SIM kartını getirdiler. Ben numara taşıma istemediğim halde, böyle bir şey aklımın ucundan bile geçmedi. Ancak sistemleri beni otomatik olar...

Vodafone'a hattımı taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana hattın yasal kullanıcısının babam olduğunu söylediler. Buna karşın, beni yasal kullanıcı yapabileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim ve kendi kimliğimle herhangi bir mağazadan sim kartımı teslim alabileceğimi söylediler. Ayrıca,...
Vodafone'dan mobil hat taşıma yaptık. Sim kartımı da teslim aldım. Taşımak istediğimiz hat babamın üzerineydi ama taşırken ben kullanacağım için kendi kimlik bilgilerimi verdim. Mesaj geldi: Kimlik bilgileriniz uyuşmadığı için operatör tarafından reddedildi. Nasıl çözebiliriz?

Hattımı 1 hafta önce Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. 2-3 gün sonra sim kart elime ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradım, hattınız açılınca eski numaranızın bağlantısı kesilir, oradan bilirsiniz dediler. 3-4 gün geçti. Hattım taşınmadı, sonra mesaj geldi. Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapın, ora...
Yorumlar