to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişim Sınırı Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum Ve Mağdur Oldum
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle 3 gündür hattımı kullanamıyorum. Cuma gününden beri esim işlemini yapmaya çalıştım, ancak başarılı olamayınca dün fiziksel sim kart almak istedim. Fakat sistem, değişim kaynaklı olarak satışa kapatıldığı için yeni sim kart alamadım ve şu anda tamamen sim kartsız kaldım.
Balıkesir’deki bir Vodafone şubesine gittim, mağaza çalışanları da müşteri hizmetleriyle görüştü ancak “veremeyiz, bir ayda bu kadar sim değişimine izin var” denilerek yardımcı olunmadı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, aynı cevabı aldım. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Hattımı kullanamadığım için kargolarım geri döndü, evden çıkamıyorum ve Wi-Fi yoksa iletişim kuramıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, tarafıma fiziksel sim kart temin edilmesini talep ediyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 9469.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ulaşamazsınız çünkü hattım yok vermediğiniz için. Talep oluşturıldı sim arıza talebi onu onaylasanız yeter alacağım zaten sim kart
Bir sim kartım olması için operatör değiştirmek zorundayım ve ceza ödetirseniz Tüketici Hakları mahkeme ne varsa oralara da şikayet edeceğim. Üç gngündür dışarı çıkamıyorum sim kartım olmadığından
İnsanların sim kartım bozulduğunda simlartsız mı bırakacaksınız bu şekilde
Operatör değiştireceğim çünkü sim kart yenileme talebim reddedildi tarafınızdan. Cezayı da siz ödersiniz cayma bedelini çünkü sizin suçunuz
