Silahtarağa Mahallesi'nde Vodafone Sinyal Sorunu Ve Çözüm Talebi

İstanbul Eyüpsultan ilçesi Silahtarağa Mahallesi Ordu Caddesi’nde ikamet ediyorum ve bireysel faturalı Vodafone hattı kullanıyorum. 2025 yılı başından bu yana bulunduğum lokasyonda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde hiçbir noktada sağlıklı konuşma yapamıyorum, hatta zaman zaman sokağa çıktığımda bile kesintiler oluyor ve görüşmeler kopuyor.

Bu sorun, mahallemizde daha önce bulunan baz istasyonunun kaldırılmasından sonra başladı. O günden beri telefonla konuşabilmek için ev içinde sürekli yer değiştirmek ve türlü şekillere girmek zorunda kalıyoruz, buna rağmen çoğu zaman karşı tarafa sesimiz bile gitmiyor. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca kez şikayet oluşturmaya çalıştım ancak her seferinde tobi üzerinden otomatik ve yetersiz cevaplar alıyorum, sorunumla ilgili somut bir çözüm veya teknik inceleme yapılmadı. Artık bu durumdan oldukça yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bulunduğum bölgedeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve özellikle mahallemizden kaldırılan baz istasyonunun yeniden kurulması veya eşdeğer bir çözümün en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.