Vodafone sıkıntısı

Vodafone'u dün iki kez aramama rağmen tarife değişikliğim yapılmadı. İlk aramamda, tarife değişikliğinin onaylandığı söylendi fakat bir süre sonra kontrol ettiğimde aynı tarifede devam ettiğimi gördüm. Akşam tekrar aradığımda ise paket sıkıntısı olduğu, talebimin alındığı ve bana dönüş yapılacağı be...

Dünyanın en kalitesiz şebekesine sahip olan Vodafone'dan biraz bahsetmek istiyorum. Binlerce kez şikayette bulunup şebeke sıkıntısının var olduğunu söylememe rağmen, faturalarda aşım yaptığıma dair mesaj gönderilerek benden fazla para talep eden bu firmadan bir tüketici olarak şikayetçiyim. Yaptığı...

İyi günler, ben hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Vodafone'a da herhangi bir borcum yok, fakat bana sürekli borcunuz var diye mesaj geliyor. Yasal işlem başlatılacak yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mesajı gösterdim ama herhangi bir borcunuz görünmüyor dediler. Umarım bu ileride bana bir sıkıntı ...

Yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıyorum ve daha önce de belirli ölçüde şebeke problemi yaşıyordum. Fakat 6 ay önce Adıyaman Kahta ilçesine taşındığımdan beri, 4. Katta oturmama rağmen ciddi bir şebeke sıkıntısı oluştu. Hem internet hem de arama hizmetlerinde neredeyse sürekli...

Vodafone faturaya ek cihaz puanı hiçbir şekilde yükselmiyor. Gününde ödenen yüksek ödemeleri olan aktif olarak sağlam bir kullanıcının bu şekilde sıkıntı çekmesi acı bir durum. Saat 22.30 dan 00:00 a kadar pinpon topu gibi oradan oraya aktarıldığı yetmezmiş gibi hiçbir sonuç ve doğru bilgi alınamadı...

Vodafone aylık Fırsat 10 GB kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde iki defa paket aşımı nedeniyle yüksek fiyatlı internet tanımlandı, adımlı aşım ücreti olarak 325 TL yansıtıldı. Söz konusu tarihte defalarca paket yüklemeyi denedim, müşteri hizmetlerinizle hem kurumsal hem bireysel hattım üzerinden görü...

Vodafone Red müşterisi olarak yaklaşık bir yıldır hem yüksek fiyatlardan hem de hizmet kalitesinden memnun değilim. Özellikle tarife yenileme döneminde 380 TL olan mevcut faturamın, yeni tarifelerde en az 800 TL'ye yükseldiğini gördüm. Üstelik önerilen yeni paketler, şu anki paketimden içerik olarak...

Vodafone hat kullanıyorum. Başka hattan geçtim. Denizli büyük şehir belediyesine bağlı bir mahalle olan köyümde çekmiyor. Kimseyle iletişim kuramıyorum. Telefonum internetim çekmiyor. Tonlarca para ödeyip abone olduk. Yazık gerçekten. 2025 yılında bu yaşanan sıkıntı gerçekten kabul edilemez

Bulunduğum lokasyonda mobil internet bağlantısında çok büyük sıkıntı var. Üç dört gün önce müşteri hizmetleri çözeceklerini söylediler ancak hiçbir iyileşme yok. Koskoca firma Bodrum gibi bir tatil beldesinde sağlıklı hizmet veremiyorsa yazık çok yazık. Tatile gelirken başka bir sağlayıcıya mı geçme...

Vodafone'dan sıfır cihaz aldım. Cihazı alırken bir anda zam yapıldı, bunu geçtim; şu an hattım bazen çekiyor, bazen çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık üç saattir uğraşıyorum, iki gün boyunca bağlanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak çok zor. Oyun oynayanlar için ...

Vodafone olan hattım hiçbir yerde çekmiyor. Şebeke olarak da sıkıntılı, internet dolaşımı olarak da. Müşteri temsilcileri asla yardımcı olmuyor. Hattımı Turkcell'e taşımaya karar verdim. Vodafone pişmanlıktır...

Vodafone bize bir internet hizmeti sunmuş fakat telefonumuzda tarifemize bağlı olan internet çok yetersiz çekiyor. Sürekli videolar duraklatılıyor, hatta video kaydı yaptım; kendi sistemlerine bile girmekte veya işlem yapmakta sıkıntı çekiyorum. Zaten çektiğim video kaydını linkte görebilirsiniz. Ya...

Vodafone şebeke sıkıntısı daha önce şikayet oluşturup, teknik ekibin 48 saat içinde çözeceği ve ardından bana ulaşacaklarını söylediler. Maalesef herhangi bir olumlu geri bildirim olmadı. 1071 lira telefon faturası ödememe rağmen ne rahat telefon görüşmesi ne de rahat İnternet kullanabiliyorum. Fatu...

Haziran ayına ait faturam yüksek geldi. Aradım, sebebini sordum. 'Yurt dışında bulunduğunuz için fatura fazla gelmiş' dediler. Hiç yurt dışına çıkmadığımı söyledim, sonra 'Hata bizde, bulunduğunuz bölgede baz istasyonumuzda bir sıkıntı olmuş' dediler. 'Para iadesi yapıp faturanızdan düşüş sağlayacağ...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce, Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedelimin yaklaşık 1.500 TL olduğunu gördüm. Pazartesi günü hattımı taşıdım ve bugün bana 4.001,75 TL tutarında bir fatura ulaştı. Fatura detaylarına baktığımda, cayma bedeli dışında herhangi bir ek ücret ya da açıklama...

Vodafone'a geçeli bir ay oldu. Ne şebekesi düzgün çalışıyor ne de interneti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; biri ayarlarınızı yenileyelim diyor, biri baz istasyonunda sorun olabilir diyor, bir diğeri şebekenizi sıfırlayıp yenileyelim diyor, başka biri ise telefonda sorun olabilir diyor. B...

23 Temmuz gecesi Vodafone geçtim ondan sonra hemen çark çevireyim dedim bana 6 saatlik 1 GB verildi. Sunucudaki sorundan dolayıymış. Şuan bugün 25 Temmuz çark çevirmek için Premium aldım halen daha çark çeviremiyorum. Vodafone bana daha ilk günlerden sıkıntı yaratacak.

Vodafone daha önce hattımdan ekstra kullanım yaptığı için incelemeler sonucu 15 GB promosyon verilmişti fakat buna rağmen verildiği tarihten itibaren hem ana paketimden hem promosyon paketimden gitti internetim öncelik promosyonda olmasına rağmen böyle bir mağduriyet yaşadım. Önceki hatalarını zaten...

Beylikdüzü Kavaklıda oturuyorum ve evimin olduğu sokakta Vodafone çekim gücü çok zayıf. Biri aradığında sesimi alamıyor ve iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum, zaman zaman bana ulaşılamıyor. İnternet konusunda da kendi mobil verimi açınca internet çekmiyor. Hayat kalitesini oldukça düşüren bi...