Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Değiştirme
Sıfır Diye Aldığım Hat Kullanılmış Çıktı Ve Numara Değişikliği Hâlâ Gerçekleşmedi

ID:32809049

Rıfat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Diye Aldığım Hat Kullanılmış Çıktı Ve Numara Değişikliği Hâlâ Gerçekleşmedi

Rıfat

Vodafone

20 Haziran 2025 22:59

318

Rıfat'ın Teşekkür Mesajı

“Bu kadar hızlı sorunun giderileceğini düşünmemiştim teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Sayın Vodafone yetkilileri, almış olduğum sıfır hat ne hikmetse kullanılmış hat çıktı. Sıfır diye aldığım hat nasıl kullanılmış çıkar? Bir de para verip numara değişimi yaptım, 1 ay oldu hâlâ geçmedi. Bu nasıl bir hizmettir, anlamış değilim. Bu mağduriyetimin giderilmesini siz yetkililerden talep ediyorum.

Vodafone

21 Haziran 2025 11:24 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Haziran 2025 14:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rıfat

21 Haziran 2025 14:30

Bu kadar hızlı sorunun giderileceğini düşünmemiştim teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Hat Mağduriyeti Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Emrullah

Vodafone

20 Ocak 2025 11:37

884

Yakın zamanda ( bir ay kadar önce) Vodafone dan hat aldım. Meğerse kullanılmış hat verilmiş ve hattın eski sahibi tarafından rahatsız edildim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım belli bir ücret karşılığında numaramı değiştirdiklerini beyan ettiler. Yarım saat içinde geçiş yapılacağını söylediler a...

Vodafone Kullanılmış Hat Satışı

Yunus

Vodafone

19 Nisan 2024 10:08

457

Vodafone bayisinden sıfır olarak aldığım hat kullanılmış çıktı ve bu durum bana bildirilmedi. Sürekli olarak farklı numaralardan mesajlar alıyorum. Rahatsız ediliyorum ve Vodafone bu sorunu çözmüyor, ayrıca bana cayma bedeli olarak yüksek tutarlarda ücretler yansıtıyor. Sorunu çözmek yerine yeniden ...

Fatih sonuçtan memnun değil

Kullanılmış Hat Şoku: Vodafone Bayisinden Aldığım Hat Başkasına Ait Çıktı

Fatih

Vodafone

08 Mart 2025 12:59

305

Yeni hat aldım, nişanlandığım zaman bayiden sıfır hat diye verildi fakat kullanılmış hat çıktı. Sürekli farklı numaralar arayıp duruyor. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayisi ile görüştüm fakat kimse yardımcı olmadı. Aradığımda hattın kapatma bedelini ödeyip yeni hat almanızı söylüyorlar. Yeni hat a...

Vodafone Hattım Başkası Tarafından Kullanılıyor

Fahri

Vodafone

03 Şubat 2025 11:42

350

Vodafone'dan yıllarca önce aldığım hat kullanılmış çıktı. Sürekli başka numaralardan aranıyorum SMS alıyorum. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Gerekli işlemi bir an önce yaparsanız sevinirim. Defalarca arıyorum ulaşamıyorum temsilciye. Lütfen gerekli

Süleyman sonuçtan çok memnun

Çözüldü