to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Seyrek’e yaklaşık üç hafta önce geldim ve geldiğim günden beri Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İlçe oldukça kalabalık olmasına ve burada bir üniversite bulunmasına rağmen Seyrek’in neredeyse her yerinde hat çekmiyor, internet ise çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaş.
Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmede, hatta telefon üzerinden bir işlem yapıp telefonu on dakika kapatmamı söylediler; ancak hiçbir düzelme olmadı. Sonraki aramamda bölgede çalışma olduğunu belirttiler, bugün yaptığım görüşmede ise sadece şikayetimi kayıt altına almakla yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Kalabalık ve öğrencilerin yoğun olduğu bu bölgede hem şebeke hem de internet sorunlarının bu kadar uzun süre devam etmesi kabul edilemez. Seyrek bölgesinde çekim gücünün artırılması, altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin acilen yapılmasını ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
İzmir Seyrek’te Vodafone faturalı hattımı kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 haftadır neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde şebeke ve internet çekmiyor. Açık alanda da kapalı alanda da telefonumla doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum.
Bu durumla ilgili olarak birkaç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda bölgede çalışma olduğu söylendi. İkinci aramamda telefonum üzerinden bazı ayarlar yapıldı. Üçüncü aramamda ise şikayetimin sisteme kaydedildiği ifade edildi. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen bölgede yaşadığım çekim sorunu hâlâ devam ediyor.
İzmir Seyrek bölgesinde hattımın şebeke ve internet çekim sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli altyapı ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Konya Selçuklu bölgesinde hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse günün her anında doğru düzgün çekim gücü olmuyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Defalarca bu durumu yaşamama rağmen müşteri hizmetlerinden bu ko...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir kullanıyorum ve Gaziantep Seyrantepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yüksek bir semtte oturmama rağmen ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum. Evde hat çekmediği için çoğu zaman ev internet...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 senedir yaşadığım çekim kalitesi ile internet hızı sorunları artık katlanılamaz hale geldi. İzmir Menemen Emiralem Merkez Mahallesi'ndeki evimde hattım neredeyse sürekli çok az çekiyor ve mobil internet hızım oldukça düşük olduğu için s...
İzmir Bornova Ergene Mahallesi 778 Sokak'ta ikamet ediyorum. Bu mahallede Vodafone'un çekim gücü inanılmaz derecede düşüyor; hem internet hem de şebeke hizmetinde problemler yaşanıyor. Müşteri temsilcileriyle görüştüm ve kayıt oluşturdular. Yaklaşık 8-9 saat sonra yapılan kontroller sonucunda bölged...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda mobil internet hız ve çekim problemi yaşıyorum. Şu an bu şikayeti yazarken bile internetimin zorlanarak çekmesi sebebiyle kesintiler yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir noktaya özgü değil, İstanbul’un birçok bölgesinde aynı problemi yaşıyorum. Hatta internetin...
Yorumlar