Seyrek’te Vodafone Hattımda Süregelen Şebeke Ve İnternet Sıkıntısı

İzmir Seyrek’e yaklaşık üç hafta önce geldim ve geldiğim günden beri Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İlçe oldukça kalabalık olmasına ve burada bir üniversite bulunmasına rağmen Seyrek’in neredeyse her yerinde hat çekmiyor, internet ise çoğu zaman kullanılmayacak kadar yavaş.

Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmede, hatta telefon üzerinden bir işlem yapıp telefonu on dakika kapatmamı söylediler; ancak hiçbir düzelme olmadı. Sonraki aramamda bölgede çalışma olduğunu belirttiler, bugün yaptığım görüşmede ise sadece şikayetimi kayıt altına almakla yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kalabalık ve öğrencilerin yoğun olduğu bu bölgede hem şebeke hem de internet sorunlarının bu kadar uzun süre devam etmesi kabul edilemez. Seyrek bölgesinde çekim gücünün artırılması, altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin acilen yapılmasını ve hattımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.