Vodafone servis aboneliği

Vodafone Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Faturamın normalde 670 TL gelmesi gerekirken, son dönemde 3108,50 TL gibi beklemediğim derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve faturamda hangi kalemlerden bu fazla ücretin kaynaklandığına dair bir açıklama göremiyorum. F...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan '1240 mobil Center' isimli bir servise abonelik başlatılmıştır. 21 Ağustos 2025'de tarafıma gelen mesajda, aboneliğimin 26/08/2025'de vergiler dahil 229 TL’ye yenileneceği ve iptal için 'iptal mobıCenter' yazıp 1240’a göndermem gerektiği belirtilm...

24 Temmuz tarihinde, 6:54 ve 7:18 saatlerinde 11 899 ve 11 877 numaralı özel servisler üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki kez toplamda 237 TL (139 TL + 98 TL) ücret kesilmiştir. Bu tutar, “ek paket” adı altında Vodafone faturama yansıtılmıştır. Normalde vergiler dahil aylık fatura tutarım 321 T...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir oyun servisine abonelik yapılmış ve bu nedenle 5 Ağustos 2025 tarihinde faturamdan 229 TL ücret kesilmiştir. Ayrıca, 5 Eylül 2025’te de tekrar ücret kesileceği faturamda gösterilmektedir. Hiçbir şekilde bu servise kayıt ...

05/08/2025 tarihinde, hiçbir onayım veya kullanımım olmadan, Veedz isimli bir servis üzerinden Vodafone hattımdan 229 TL ücret kesildiğini fark ettim. Ne bu servise abone oldum ne de herhangi bir şekilde kullanım gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak önce Veedz ile iletişime geçtim, onlar ise Vodaf...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim olmadan Nowafun World adlı bir servise abone edilip 229 TL tutarında ücret faturama yansıtıldı. Onaylı bir talebim olmamasına rağmen, sadece tarayıcıya gelen bildirimlere izin verdiğim için abonelik işlemi otomatik olarak başlatıldı. Bu durumdan hiçbir şekil...

13 Temmuz’da Red 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, henüz 24 saat geçmeden 132 TL olarak beklediğim faturam bir anda 860 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, adıma bir servis üyeliği başlatıldığı ve yüksek faturanın da bundan kaynaklandığı bilgisi verildi. ...

Vodafone Kim Bu servis aboneliğimde çözüm bulunmadı, lütfen gerekeni yapın. Aboneliğim var ancak bağlantı sorunu yaşıyorum. Tüm aramalar için geçersiz MMI kodu uyarısı alıyorum ve yönlendirme yapamıyorum. Kaç kere şikayet etmeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Lütfen yardımcı olun ve bu sor...

Sayın Yetkili, Tarafınıza bu bildirimi, mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında tahsil edilen bir ücretlendirme hakkında şikayetimi iletmek amacıyla yapıyorum. Son iki aydır cep telefonu faturama “Mobil Erik” isimli bir servis tarafından, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim bi...

Vodafone mobil hattımı taşıdım. Hiç bilmediğim ve onay vermediğim halde beni dijital servise abone yapmışlar. Vodafone'u aradığımda mobil ödemeyi iptal edebiliyorlar fakat dijital servisin para iadesini prosedür gereği yapamadıklarını söylüyorlar. Yetkiliyle görüşmek istediğimde ise kendisinin yetki...

Vodafone abonesiyken 11.07.2025 tarihinde yanlışlıkla bir servise abone oldum. Servisi 1 dakika içerisinde iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri servisi iptal etti ve ücret yansıtılmayacağını söyledi. Yeni faturamda da ücretin yansıtıldığını görüyorum.

15 Temmuz 2025 tarihinde hattıma ceptefun adında bir servis aboneliği tanımlandığına dair bir SMS aldım. Bu hizmete kesinlikle onay vermedim, ne bir bağlantıya tıkladım ne de bir kayıt oluşturdum. Ancak faturama 229 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bunun dışında, hattımda hiçbir bilg...

Vodafone hattıma Veedz adlı bir servis için iznim ve bilgim olmadan abonelik başlatıldığına dair mesaj geldi ve bu yüzden faturama 229 TL ek ücret yansıtılacağı bildirildi. Haziran ayında mesajla aboneliği kabul etmişim gibi görünüyor ancak ben böyle bir işlem kesinlikle yapmadım. Konuyla ilgili Vod...