to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaflık Eksikliği: Vodafone Büyük Mart Çekilişi Sonuçları Açıklanmadı
Vodafone’un düzenlemiş olduğu “Büyük Mart Çekilişi” ne katıldım. Kampanya şartlarında çekiliş sonuçlarının 21 Nisan tarihinde bir gün Gazetesi’nde açıklanacağı belirtildi. Ancak bugün gazetenin ilgili sayısını kontrol ettiğimde çekilişle ilgili herhangi bir sonuç ya da paylaşım göremedim.
Kampanya destek merkezinin sadece 17.00’ye kadar hizmet vermesi ve benim de bu saatlerde çalışıyor olmam sebebiyle yetkililere telefonla ulaşamadım, bu nedenle bilgi alamıyorum. Çekilişin gerçekten yapılıp yapılmadığı, yapıldıysa kazananların kimler olduğu konusunda şu anda hiçbir şeffaf açıklama yok.
Vodafone’un, “Büyük Mart Çekilişi” nin akıbeti hakkında resmi ve net bir bilgilendirme yapmasını, çekiliş sonuçlarını açık ve erişilebilir şekilde paylaşmasını ve kampanya koşullarında belirtilen taahhütlerin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
