Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması Mağdur Ediyor


Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Eylül ayından itibaren, hiçbir sebep belirtilmeden 140 TL olan faturam bir anda 280 TL’ye yükseldi. Faturamda herhangi bir ek ücret, paket değişikliği ya da taahhüt bitişi bulunmamaktadır; artış tamamen sebepsiz gerçekleşmiştir.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Herhangi bir taahhüdüm de bulunmamaktadır. Bu fahiş fiyat artışıyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili kurumlara da şikayetimi ileteceğim.

Yaklaşık bir yıldır Vodafone’da 140 TL olarak ödediğim faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Eylül 2025 dönemi için 400 TL olarak geldi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturamın en düşük 280 TL’ye düşebileceği belirtildi. 140 TL’lik bir faturanın, hiçbir ek hizmet almadan ve kullanım...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son birkaç aydır faturamda beklenmedik bir artış yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine iki ay olmasına rağmen, daha önce 280 TL civarında olan faturam son aylarda 490 TL olarak yansıtılıyor. Fatura detaylarını defalarca kontrol ettim, herhangi bir ek paket ya da eks...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden ödediğim tutar çok daha makulken, taahhüt bitimi sonrası faturam 800 TL’ye, sonrasında ise 840 TL’ye yükseldi. Bu durum hem bütçemi zorladı hem de beklemediğim bir artış oldu. Konu ile ilgili Vodafo...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm henüz bitmeden bu ay faturamda beklenmedik bir artış yaşadım; geçen ay 142 TL olan faturam bu ay 272 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini anlayamadım ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Ayrıca, hattım İstanbul’da ...
Yorumlar