to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Vodafone genel merkezden yeni bir hat aldım. 2 gün sonra numaramı değiştirmek istedim ve uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak yaklaşık 6 gündür yeni numaramda şebeke sorunu yaşıyorum, hattım askıda ve numaram güncellenmemiş durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de çözüm bulabilmek için farklı kanallardan destek almaya çalıştım. Ancak bana sadece “bekleyeceğiz” denilerek yardımcı olunmadı ve sorun hala devam ediyor.
Bugün hattımı kapatmak istediğimde ise bana 10 günlük cayma bedeli çıkarıldı. Şebeke hizmeti alamadığım, hattım aktif olarak kullanılamadığı ve mağdur edildiğim bir süreçte hiçbir şekilde cayma bedeli ödemek istemiyorum. Vodafone’dan cayma bedelinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Vodafone genel merkezden yeni bir hat aldım. İki gün sonra Vodafone uygulaması üzerinden numara değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 6 gündür yeni numaramda şebeke sorunu yaşıyorum; hattım askıda ve numaram güncellenmemiş durumda. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hi...
Geçen hafta cuma günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana özel bir kampanya sunulduğu söylendi. Ben de o esnada hattımı iptal ederek farklı bir operatöre geçmek istediğimi, ancak herhangi bir cayma bedeli çıkmayacaksa Vodafone’dan yeni bir hat alabileceğimi belirttim. Telefonda gö...
Vodafone’ye geçiş sürecimde müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler tamamen yanıltıcıydı. Hatta geçiş yapmadan önce iki kez sormama rağmen, ilk 1 ay içinde cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi ve bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra evimde ve iş yerimde nere...
Vodafone ile şebeke kaynaklı sorun yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür internet kullanamıyorum ve aramalarda kopukluklar oluyor. Bununla ilgili defalarca kez bir çok müşteri danışmanı ile görüşme yapmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Cayma bedelim olduğu için operatör değişikliği yapamıyorum. Hattımı ...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone ile operatör değişikliği sonrasında yaşadığım fatura problemi nedeniyle mağdurum. Hiçbir taahhüt vermemiş olmama rağmen, son faturama 1209,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Her gün fatura ödemesi için aranıyor ve SMS ile bilgilendiriliyorum. Her defasında müşteri hiz...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.430 
Borç 4.336 
Cayma Bedeli 7.002 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.116 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.363 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.156 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.886 
Mobil Ödeme 11.562 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.302 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.580 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.017 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.441 
Tarife Değişikliği 16.069 
TL Yükleme 423 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.482 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar