to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 30 GB satın aldım. Paket kapsamında 15 GB hediye internet hakkı da olması gerekiyordu. Ücret hattımdan çekildi ancak 48 saat geçmesine rağmen hediye internetim hattıma tanımlanmadı.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimin giderilemeyeceği söylendi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Elazığ’da kendi adıma kayıtlı hattım üzerinden işlemi gerçekleştirdim. Ödemenin alınmasına rağmen hediye internetimin yüklenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan 15 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde Vodafone Kolay Paket 30 GB satın aldım. Kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin de hattıma tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen sürede hediye internetim hattıma yüklenmedi. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, 48 saat için...
29.08.2025 tarihinde saat 17:43’te Vodafone üzerinden Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketini 1050 TL karşılığında yükledim. Paketin kampanya kapsamında 15 GB hediye internet hakkı da olacağı belirtiliyordu. Ancak, yükleme işlemi sonrasında hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Durumu fark ettikten s...
15 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 10 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Kolay Paket’i, yanında 15 GB hediye internet kampanyasıyla birlikte kredi kartımla satın aldım. Ancak, kampanya kapsamında verilmesi gereken 15 GB hediye internet hattıma yüklenme...
29 Ağustos saat 01.20’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla 460 TL ödeyerek 5 GB’lik kolay paket yüklemesi yaptım. Bu işlem sırasında, kampanya kapsamında 15 GB hediye internetin 24 saat içinde hatta tanımlanacağı belirtiliyordu. Ancak paket yüklemesi başarıyla gerçekleşmesine rağm...
15 Ağustos Cuma günü saat 22:39'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545*******52 numaralı hattım için 460 TL ödeyerek "15 GB Hediyeli 5 GB Kolay Paket" satın aldım. Paket açıklamasında ve uygulamanın bilgilendirme kısmında 15 GB hediye internetin 7 gün boyunca kullanılabileceği açıkça belirtil...
Yorumlar