Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sahte Borç Bildirimi ve SMS Dolandırıcılığı

profile
Serdar
29 Ocak 12:30
276
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün cep telefonuma, kendisini Av. E**** D**** olarak tanıtan bir kişiden SMS yoluyla mesaj ulaştı. Mesajda Vodafone’a ait güya ödenmemiş GSM faturam nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılacağı ima edilerek, borç ödemeye yönlendiren genel bir ifade kullanılmış; ancak ne hangi aya ait olduğu ne de herhangi bir fatura detayı belirtilmemiştir.

Ben Vodafone faturalarımı her ay düzenli olarak, genellikle ayın 05–07’si arasında öderim ve şu anda da Vodafone hattıma ait herhangi bir gecikmiş borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen, içinde telefon numarası da bulunan bu SMS ile sanki borçluymuşum gibi bir algı yaratılmaya çalışılmaktadır. Daha önce de benzer içerikli mesajlar aldığım için bu durumun vatandaşları korkutarak para tahsil etmeye yönelik bir girişim olduğunu düşünüyorum.

Kendisini avukat olarak tanıtıp, borç iddiasında bulunan bu kişi/numara hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, varsa hukuka aykırı bir durumun tespit edilerek yasal işlemlerin başlatılmasını ve bu tür mesajlarla vatandaşların rahatsız edilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 15:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
29 Ocak 15:23

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ocak 20:57
Serdar
Serdar
29 Ocak 21:05

Teşekkürler

Serdar
Serdar
30 Ocak 12:28

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Borç İcra Tehdidi Mesajı Hakkında Şikayet

profile
20 Ocak 15:01
332

Kişisel Bilgilerimle İlgili Şüpheli Borç Mesajları Ve Güvenlik Endişesi

profile
09 Eylül 2025 12:55
1.178
kisisel-bilgilerimle-ilgili-supheli-borc-mesajlari-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri