Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Şahinbey Yeşilvadi'de Düşük Çekim Gücü Ve Sürekli İnternet Kesintileri

profile
Mehmet
19 Şubat 02:56
148

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesi Yeşilvadi Bulvarı’nda, cadde üstü Şahinbey Kaymakamlığı Şantiyesi civarında hattımda uzun süredir internet ve şebeke sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede çekim gücü oldukça düşük, özellikle geceleri günün belirli saatlerinde şebeke gidip geliyor, internet bağlantısı kopuyor veya çok yavaşlıyor.

Bu durum hem iletişimimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Aynı noktada uzun süre sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum.

Bölgedeki altyapının güçlendirilmesini ve bu bölgede yaşanan çekim ve internet sorununun incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 21:49

Vodafone’a numara taşıma işlemiyle 09.02.2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçtiğim günden bu yana özellikle Gaziantep Şahinbey’de, Yeşilvadi Bulvarı üzerinde, Şahinbey Kaymakamlığı civarında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı sürekli kesiliyor. Sadece internet değil, zaman zaman şebeke de tamamen gidiyor ve arama bile yapamaz hale geliyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini ve bana bilgi vereceklerini söylediler ancak bölgede hâlâ aynı sorun devam ediyor. Bulunduğum noktanın baz istasyonu ya da altyapı kaynaklı bir problem yaşadığını düşünüyorum ve bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor.

Bulunduğum bölgedeki kapsama ve altyapı sorununun detaylı şekilde incelenmesini, baz istasyonu vb. Teknik eksiklerin tespit edilerek bağlantı ve çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

19 Şubat 16:46 (Şikayetten 13 saat sonra)
19 Şubat 16:50

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Şubat 19:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaziantep Şahinbey'de Vodafone Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
03 Şubat 14:04
348

Mersin Erdemli Şebeke Ve İnternet Hızının Sürekli Düşük Olması

profile
18 Ocak 05:34
238
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri