Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut ve Yeni Müşteri Fiyat Farklılığı Hakkında Şikayet

profile
19 Eylül 2025 16:16
223
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Uzun süredir Vodafone Red 25 GB tarifesini online olarak kullanıyorum. 4 yıldır Vodafone müşterisiyim. 19 Eylül 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni teklif edilen aylık ücretin (409 TL), numarasını Vodafone'a yeni taşıyan müşterilere sunulan fiyattan (300 TL) oldukça yüksek olduğunu fark ettim.

Aynı hizmeti almama rağmen, yıllardır Vodafone müşterisi olarak yeni müşterilerden daha fazla ücret ödemek zorunda kalmamı adaletsiz buluyorum. Standart Red 25 GB tarifesini kullanmaktayım ve herhangi bir ek paket veya avantajım bulunmamaktadır.

Vodafone'dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan fiyatların sağlanması ve bana teklif edilen ücrette indirim yapılmasıdır. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

19 Eylül 2025 17:15 (Şikayetten 59 dakika sonra)
19 Eylül 2025 19:41

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Eylül 2025 20:38
Fatma
Fatma
19 Eylül 2025 21:57

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 21:10
110
"Teşekkürler"
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Furkan
10 Haziran 2025 16:42
390
"Mevcut tarifemde indirim yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Vodafone Tarifemde Fahiş Zam Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Aydanur
13 Ağustos 2025 10:36
110
Mevcut Vodafone Red'li 25 Paketi İçin Yeni Müşterilere Sunulan İndirimli Fiyatlara Karşı Haksız Fiyatlandırma Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri