to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Adil Olmayan Tarife Politikası
Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay kala arandığımda ya da teklif almak istediğimde, yeni müşterilere sunulan daha uygun tarifeler ortadayken bana çok daha yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Yıllardır bu operatörü kullanan bir müşteri olarak, eski abonelere bu şekilde yüksek fiyat söylenmesini adil bulmuyorum.
Hattımı taşımak istemiyorum, Vodafone’da kalmak istiyorum; ancak mevcut tarifeme benzer, yeni müşteri fiyatlarına yakın ve makul bir teklif bekliyorum. 6061 numaralı hattım için, sadık bir müşteri olduğum göz önünde bulundurularak daha uygun bir tarife teklifi sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Daha fazla seçenek sundular anlaşma sağladık teşekkürler Vodafone
