to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen son dönemlerde tarafıma sunulan Vodafone Red paketinin fiyatlandırması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Online özel kullanıcılara 240 TL olarak sunulan aynı paket bana 340 TL’ye teklif edildi. Aynı paketi kısa süre önce Instagram hikayenizde 196 TL’ye dahi satışa sunduğunuzu bizzat gördüm. Bu durum, uzun yıllardır marka sadakatimi koruyan bir müşteri olarak benim açımdan kabul edilemez bir haksızlıktır.
Müşteri olduğum süre boyunca aynı paketin farklı kanallarda çok daha düşük fiyatlarla sunulması, bana ise daha yüksek bir fiyat uygulanması hem şeffaflık hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir tutarsızlık yaratmaktadır. Hattıma ait numaranın son dört hanesi 3866’dır. Bu konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve sorunum çözülmedi.
Tarafıma uygulanan paket fiyatının, online kanallar ve sosyal medya üzerinden duyurulan güncel ve gerçek tutara derhal çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde, resmi mercilere başvuruda bulunacağımı ve operatör değişikliği de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Vodafone Red 25 tarifesi kullanıcısıyım. Abonelik taahhüdüm yarın sona eriyor. Şu an kullandığım 25 GB paketi aylık 270 TL’ye kullanırken, yeni dönemde aynı paketin 410 TL’ye sunulacağı bildirildi. Bu zam oranı, enflasyonun çok üzerinde ve kabul edilemez bir artış. Ayrıca, Vodafone’un yeni müşteril...
11 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplamda 5 adet abonelik bulunuyor. Bunlardan 4’ünün kampanya süresi 06.08.2025 tarihinde sona erecek. Tüm aboneliklerimin Red 15 tarifesine geçirilmesini istiyorum. Şu anda bu tarife için 104 TL ödüyorum. Mevcut abonelere 250 TL ve 350 TL gibi yüks...
Vodafone Red paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Şu anda aylık 420 TL ödüyorum ve paketimde sadece 35 GB internet, her yöne sınırsız konuşma ve 250 SMS bulunuyor. Ancak yeni Vodafone müşterilerine 400 TL’ye Instagram, WhatsApp, Youtube.com, Twitter, Facebook ve Messenger kullanımı ücretsiz, a...
Yorumlar