Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye 1100 TL Tarife Teklifi Aşırı Yüksek

2

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitmesine 2 gün kala tarafıma iletilen yeni tarife fiyatının aylık 1100 TL olacağını öğrendim. Bu fiyatın piyasa koşulları ve müşteri sadakati dikkate alındığında son derece yüksek ve makul olmayan bir tutar olduğunu düşünüyorum.

Yıllardır aynı operatörde kalmış bir müşteri olarak, bana çok daha makul bir indirim ve mantıklı bir tarife yaklaşımı sunulmasını beklerdim. Sadık müşterilerin cezalandırıldığı değil, avantajlı ve uygun fiyatlı tarifelerle ödüllendirildiği bir politika görmek istiyorum.

Vodafone’un, uzun yıllardır müşterisi olduğumu göz önünde bulundurarak mevcut tarife yenileme teklifini yeniden değerlendirmesini, makul bir indirim uygulanmasını ve bütçemi zorlamayacak, makul fiyatlı bir tarife sunmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 15:49 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Ağustos 15:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteri Olduğuma Rağmen Yüksek Yeni Tarife Teklifleri Adil Değil

201

Yaklaşık 21 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun yıllardır aynı operatörde kalmama ve müşteri sadakatime ra...

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Yok

10

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut tarifemin aylık ücreti 306 TL iken, bu sabah Vodafone Yanımda uygulamasına ...

Sadık Müşteri İçin Fahiş Tarife Artışı Şikayeti

131

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hat kullanıyorum. Eski ve sadık bir müşteri olmama rağmen tarife yenileme dönemi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri