to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin 400 TL’lik 10 GB Paketi Teklifi Kabul Edilemez
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Ancak bana yine aynı 10 GB paketi bu kez 400 TL ücretle sunuluyor. 12 aydır bu durum bu şekilde ilerliyor ve artık bu fiyatı kesinlikle makul bulmuyorum.
550 ******421 numaralı hattım için, sadık bir müşteri olarak çok daha uygun, makul bir paket veya fiyatlandırma sunulmasını beklerdim. Mevcut tekliflerin bütçemi zorlaması nedeniyle bu şartlarda devam edersem Vodafone hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, kullandığım pakete karşılık daha uygun fiyatlı bir tarife veya mantıklı bir sadakat indirimi sunulması ve yüksek fiyat dayatması yerine müşteri memnuniyetinin gözetilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü bütün Vodafone'a teşekkür ediyorum
Sağolul
