to read complaints and reviews, or file yours.JBL Kulaklığım Açılmıyor Ve Hızla Kapanıyor Değişim Talebi
2024 yazında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden JBL Tune 570 bt model kulaklığı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana özenli bir şekilde, darbe almadan ve sıvı teması olmadan kullandım.
Son birkaç haftadır kulaklıkta ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kulaklığın şarjı olmasına rağmen açma tuşuna defalarca basmama rağmen çoğu zaman hiç açılmıyor, nadiren açıldığında ise birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Sipariş/fatura numaram INT2024000370476’dır. Şu ana kadar Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm bu ürün için, yaşadığım sorun nedeniyle kulaklığın yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve değişim talebimin olumlu değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Kulaklığımı değişim için Vatan Bilgisayar'a gönderdim, ancak henüz bir geri dönüş alamadım ve hâlâ bekleme aşındayım.
