Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sabit Anlaşmalı Faturam Tekrar Aşırı Yüklendi Ve Açıklama Bekliyorum

Selma
11 Ocak 15:1673
Selma'nın Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim. Sıkıntımı giderdikleri için

Merhaba sayın yetkili. İlkinde yazdım sayenizde şikayetim halloldu. Ama şikayetim yine tekrarlandı. Faturam sabit olarak anlaştık. Yine yüklü geldi. Arayıp soruyorum kotayı aşmışsınız deniliyor. Nerede aştım diyorum yanıt yok. Yardımınıza muhtacım. Bu fatura beni zorlar. Şimdiden çok çok teşekkür ederim 🙏🏻

11 Ocak 15:48 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Ocak 19:57

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selma
Selma
21 Ocak 16:07

Çok teşekkür ederim. Sıkıntımı giderdikleri için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Sabit Hat Faturasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Raşit
22 Eylül 2025 11:36442

Yıllar önce Vodafone Net internet hizmetiyle birlikte sabit ev telefonuna da bir paket yaptırmıştım. İnternet aboneliğim...

1 Destek

Vodafone Net Faturayı İkiye Katladılar

İhsan
21 Eylül 2023 12:13497

Arkadaşlar, 2 yıl taahhütlü dediniz, sabit fatura kalacak dediniz. Faturayı şu anda ikiye katlayıp 4 aydır ödemesini yap...

1

Sistem Hatası Yüzünden Hattım Kısıtlandı!

Mustafa
28 Ocak 2025 20:40209

Ödemiş olduğum fatura o çok iyi olan sistemlerinde gözükmediği için hattımı kısıtladılar ve muhatap bulamıyorum. Arıyoru...

1 Destek
4
Çözüldü

Vodafone Net Faturam Bilgilendirme Olmadan 14 TL'den 300 TL'e Yükseldi

Önder
17 Eylül 2025 12:59151

"1 ay sonra çözüldü teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Ekstra Ödeme Aldı

Vodafone EkstraÖdeme Aldı

Profil fotoğrafı
Metin
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri