Premium Üyelik Ücreti Ödendi, Profil Erişimi Sağlanamadı Ve İade Talebi


Revelio uygulamasından 14 Haziran 2026 tarihinde saat 23:34 civarında 1 haftalık Premium üyelik satın aldım. Yaklaşık 301 TL ödeme yapmama rağmen uygulamada hiçbir şekilde profillere bakamıyorum. Üyeliğim aktif gözükmesine rağmen profillere girmek istediğimde hâlâ “görebilmeniz için abone olun” şeklinde uyarı çıkıyor ve Premium almamışım gibi davranıyor.
Ödeme sonrası bana herhangi bir işlem veya sipariş numarası iletilmedi, ayrıca uygulama içinde ya da internet sitelerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya iletişim numarası da bulamadım, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim.
Premium üyelikten hiç faydalanamadığım için, ödemiş olduğum yaklaşık 301 TL tutarındaki ücretin üyeliğimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Haziran saat 23:34 civarında Revelio’ya 1 haftalık Premium abonelik satın aldım. Ancak abone olmama rağmen hiçbir profile bakamıyorum. Profil sayfalarına girmeye çalıştığımda hizmetten faydalanamıyor, abonelik almamışım gibi bir durumla karşılaşıyorum.
Ücretini ödediğim 1 haftalık Premium aboneliğimi tam ve eksiksiz şekilde kullanmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek hesabımın aktive edilmesini veya hizmeti kullanamayacaksam ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.




