to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Ücreti Ödendi, Profil Erişimi Sağlanamadı Ve İade Talebi
Revelio uygulamasından 14 Haziran 2026 tarihinde saat 23:34 civarında 1 haftalık Premium üyelik satın aldım. Yaklaşık 301 TL ödeme yapmama rağmen uygulamada hiçbir şekilde profillere bakamıyorum. Üyeliğim aktif gözükmesine rağmen profillere girmek istediğimde hâlâ “görebilmeniz için abone olun” şeklinde uyarı çıkıyor ve Premium almamışım gibi davranıyor.
Ödeme sonrası bana herhangi bir işlem veya sipariş numarası iletilmedi, ayrıca uygulama içinde ya da internet sitelerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya iletişim numarası da bulamadım, bu nedenle sorunu kimseye iletemedim.
Premium üyelikten hiç faydalanamadığım için, ödemiş olduğum yaklaşık 301 TL tutarındaki ücretin üyeliğimin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rovelio uygulamasında 14 Haziran tarihinde bir haftalık Premium üyelik satın aldım. Üyelik ücreti olarak banka kartımdan 301 TL çekildi. Ancak aldığım bu Premium üyelik hiçbir şekilde düzgün çalışmadı, hizmetten faydalanamadım ve bununla ilgili olarak uygulama üzerinden şikayette bulunmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bugün ise aynı bir haftalık abonelik için banka kartımdan tekrar 301 TL çekildi ve böylece bir haftalık abonelik almama rağmen toplamda iki kez ücretlendirilmiş oldum. Hem kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemiş oldum, hem de iznim olmadan ikinci kez para çekildi.
İki kez çekilen toplam 602 TL tutarındaki ücretin tamamının banka kartıma iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Buradan bir destek hizmetimiz bulunmuyor e-posta göndermeniz gerekiyor.
