Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok



Hattımı Türk Telekom'dan Vodafone Kırmızı 2025 Kırmızı Paket 10 GB hattına internet üzerinden başvurarak taşıma işlemi başlattım. Hattımız teslim edildi ancak tarife geçişine onay verilmiyor. Sebep olarak borcumun olduğu söyleniyor. E-Devlet ve banka ödemeleri kısmında kontrol sağladığımda herhangi ...
Vodafone Kırmızı 16 GB paketine 12 aylık taahhütlü 142 TL ücretle geçmek için karşıma çıkan online teklifi kabul edip E-Devlet üzerinden başvurumu yaptım. Sim kartım geldi Vodafone Yanımda dan aktivasyonu yapıp uygulama üzerinden sözleşmeyi imzaladım. Vodafone'dan onay SMS'i geldi. Ertesi gün müşter...

Vodafone Kırmızı 16 GB paketine 12 aylık taahhütlü 142 TL ücretle geçmek için karşıma çıkan online teklifi kabul edip E-Devlet üzerinden başvurumu yaptım. Sim kartım geldi Vodafone Yanımda dan aktivasyonu yapıp uygulama üzerinden sözleşmeyi imzaladım. Vodafone'dan onay SMS'i geldi. Ertesi gün müşter...

Vodafone Kırmızı 16 GB paketine geçmek için karşıma çıkan online teklifi kabul edip E-Devlet üzerinden başvurumu gerçekleştirdim. Sim kartım geldi gerekli işlemleri yaptım Vodafone'dan onay SMS'i geldi. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden biri "yanlış işlem yaptığımı geçişimin yapılmayacağını" söyledi...

Vodafone Kırmızı Fırsat 16 GB tarifesi web sayfası üzerinden tarafıma sunuldu. E-devlet üzerinden onay ve uygulama üzerinden aktivasyon yaptığım halde, online işlemlerden aranarak tarifenin kapatıldığı bildirildi ve müşteri temsilcisi, 'İki başvurunuz var, tekrar iletişim kurulması gerek olmadan bun...

Aktivasyon problemi Yaklaşık 15 gün önce online işlemlerden kırmızı fırsat 32 paketini seçerek başka bir operatörden Vodafone'a geçiş talebinde bulundum, e devlet onayından sonra hat 1 hafta içerisinde tarafıma kurye ile ulaştırıldı, ertesi gün telefonuma gelen mesaj Vodafone yanımda uygulamasına gi...