to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İnce Minare civarındaki Kaplanlar Zafer şubesinden, üzerinde fantezi ibaresi bulunmayan bir elbise satın aldım. Kasada ödeme yaparken, kabinden çıktığım anda görevli, henüz ben hiçbir şey söylemeden elbiseyi “fantezi ürün” olarak nitelendirip bu ürün için ayrıca 250 TL ücret alacağını söyledi.
Ürünün üzerinde fantezi yazmadığını özellikle belirtmeme rağmen çalışan beni tersleyerek, emrivaki bir şekilde bu ücreti aldı ve itirazımı dikkate almadı. Ürünün etiketinde veya herhangi bir açıklamada fantezi olduğuna dair bir ifade olmamasına rağmen, bana sormadan bu şekilde ücretlendirme yapılmasından ve çalışan davranışından dolayı kendimi oldukça rahatsız ve mağdur hissediyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, elbiseden alınan 250 TL “fantezi ürün” ücretinin tarafıma iadesini ve bu tutum içinde bulunan çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Etiket farkı. Dün ailemle beraber Real içindeki Kaplanlar mağazasına alışverişe gittik ve alacaklarımızı aldık. Kasaya geldik, alışverişi yaptık ve çıktık. Ancak 300 TL ve 125 TL'lik bir ürün almadığımız halde fişte bu miktarları gördük. Kasaya tekrar döndük. Kasiyer arkadaşın yanına gelen bir bayan...
23.12.2025 tarihinde saat 19.10 civarında sürekli alışveriş yaptığımız Kayalar AVM Şirinevler şubesinde iç çamaşırı bölümünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Her hafta hem kendi işletmemiz hem de evimizin alışverişi için Şirinevler’e kadar gelip Kayalar’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. İç ç...
28.09.2025 tarihinde Çarşı İstanbul Görükle Balkan Mağazası’ndan “sihirli su tutmaz kaymaz tabanlı” banyo paspası satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; ancak ölçülerinin çok küçük olması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü kredi kartı ile aldım ve mağazanın devamlı müşterisiyim. Ürünü iade etm...
19.02.2024 tarihinde yaptığım alışverişte etiketle oynama yapıldığını gözlemledim. Almak istediğim ürün için 275 TL yazarken, kasa ise 300 TL okudu. Durumu üst birimlere sorduklarında, sadece bu ürünle ilgili bir durum olduğunu belirttiler. İtiraz etmeme rağmen, diğer ürünlerde de 275 TL yazdığını v...
24.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Birim AVM şubesinden aldığım korsenin iadesiyle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra bedeninin bana uymadığını fark ettim ve fişimle birlikte iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Kasadaki görevli, ürünün iç çamaşı...
Yorumlar