Playstüdyo Bayrampaşa’da Aldığım Hizmet Yok, 12.300 TL İade Talebim Cevapsız

İstanbul Bayrampaşa’daki Playstüdyo salonuna toplam 18.400 TL ödeme yaptım. 15.12.2025 itibarıyla bu salondan hiçbir şekilde hizmet almadım. 20.01.2026 tarihinde firma tarafından aranarak bilgi verildi ve benden dilekçe yazmam istendi, ben de dilekçemi teslim ettim ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ödeme iadem yapılmadı.

Yapılan ödeme ve kullanılmayan süreler dikkate alındığında yaklaşık 12.300 TL tutarında iade almam gerekiyor. Ödememi banka kanalıyla gerçekleştirdim, isim ve soy isim bilgilerim firmada kayıtlıdır. WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştığımda ise hattın kapatılmış olduğunu gördüm ve firmaya herhangi bir iletişim kanalıyla ulaşamadım.

Kullanmadığım hizmete ait yaklaşık 12.300 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.