to read complaints and reviews, or file yours.Red Tarife Fiyatı Çifte Çıktı Ve İçerik Azaldı
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 senedir Red tarifemde her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Kullanmakta olduğum tarifede hem içerik azaltılıyor hem de fiyat neredeyse iki katına çıkıyor. Başlangıçta 349 TL ödediğim tarife için şu anda 620 TL talep ediliyor ve buna rağmen paket içeriği giderek daha da kısıtlanıyor.
Bu süreçte şikayet oluşturduğumda yalnızca geri dönüş yapılıyor ancak fiyat ve içerik konusunda somut bir iyileştirme sağlanmıyor. Müşteri olarak her yıl aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Tarife içeriğim düşürülmeden, makul ve kabul edilebilir bir artış oranıyla taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum. Uzun süredir abonesi olduğum için, sadakatimin de dikkate alınarak mevcut haklarım korunarak uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ediyorum
