Red Sınırsız Paketi Kaldırıldı, Çelişkili Teklifler Güveni Sarsıyor
Vodafone Red Sınırsız paketini uzun süredir kullanıyorum ve bu paketten oldukça memnundum. Ancak müşteri temsilcisi bu paketin artık olmadığını, devam ettirilemeyeceğini söylüyorlardı ve bana hem pahalı hem de GB olarak çok az paketleri öneriyorlardı yardımcı olur musunuz dediğimde hiç olmadılar. Daha sonrasında eşim de Vodafone'a geçmeyi düşünüyordu ve sınırsız sosyal paketini başka tarifeden geçenlere indirimli bir şekilde sunduklarını gördük. Ben kaç yıllık müşteriyim bu gerçekten hiç hoş bir şey değil yaptıkları kendileriyle çelişiyorlar resmen hani sınırsız paket artık yoktu? Ben eşime Vodafone överken sizin çalışanlarınızın dürüst olmaması rahatsız edici. Eşimi Vodafone'a geçirmeyeceğim gibi kendim de başka operatörlere bakmayı düşünüyorum. Çünkü birkaç senedir aynı muhabbeti yaşıyorum ve sıkıldım.
Mevcut Red Sınırsız paketimin, aynı koşullar ve haklarla devam ettirilmesi sağlanırsa ancak devam edebilirim çünkü diğer paketler bana uymuyor sınırsız sosyal haricinde. Umarım yardımcı olurlar eski müşterilerinizi bu şekilde kaybetmemelisiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















