Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hanife sonuçtan memnun
Çözüldü

Ramazan Kampanyasında 10 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

profile
Hanife
18 Mart 21:41
217
Hanife'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Eyüp Sultan Camii karşısındaki Vodafone bayisine, Vodafone’un sıkça reklamını yaptığı Ramazan internet hediyesi kampanyasından yararlanmak için gittim. Numaram alındı, Vodafone’dan tarafıma kampanya kodu geldi ve bu kod bayide görevli tarafından sisteme kaydedildi. Görevli, hattıma 3 günlük 10 GB internet tanımlandığını, hatların yoğun olabileceğini ve bu nedenle biraz zaman alabileceğini söyledi.

Mağazadan ayrıldıktan sonra üzerinden bir gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadığını gördüm. Kampanyadan yararlanmak için tüm adımları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, vaat edilen internet hattımda görünmüyor. Bu durum, özellikle reklamı yapılan bir kampanya için güven kırıcı bir deneyim oldu.

Ramazan internet hediyesi kampanyasından hak ettiğim 3 günlük 10 GB internet paketinin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

19 Mart 00:41 (Şikayetten 3 saat sonra)
19 Mart 11:22
Hanife
Hanife
19 Mart 11:29

Vodafone çözüm merkezi sorunu telafi etti. Esma Hanım zarif çözüm odaklı yaklaşımı içim teşekkürler.

Hanife
Hanife
19 Mart 11:33

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen 10 GB İnternet Yerine 1 GB Verilmesi

profile
09 Mart 04:55
195
vaat-edilen-10gb-internet-yerine-1gb-verilmesi-2.jpg
vaat-edilen-10gb-internet-yerine-1gb-verilmesi-1.jpg
5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Kampanya Vaadi Olan 10 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Hasret
09 Ekim 2025 22:49
890
"Hediye internet hesabıma tanımlandı, teşekkür ederim."
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-4.jpg
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-2.jpg
vodafone-kampanya-vaadi-olan-10-gb-internet-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Edilen 10 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
20 Şubat 16:49
279
taahhut-edilen-10-gb-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri