to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Talebine Cevap Gelmeyen Ve Günlerce Bekletilen Müşteri
TV Plus ev hizmeti için 16 Ağustos’ta Bursa Osmangazi adresimde kurulum talebi oluşturdum. O günden bu yana ne herhangi bir randevu verildi ne de teknik ekip yönlendirildi, tarafıma tek bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı.
Her gün ben müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmak zorunda kalıyorum ancak kayıt açılmasına rağmen geri dönüş yapılmıyor. Dehanet bayisine de ulaşılmaya çalışıldığında telefonlara cevap verilmiyor ve bayiiye de erişim sağlanamıyor. Sonuç olarak günlerdir bekletiliyorum ve kurulum yapılmadığı için hizmeti kullanamıyorum.
Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini, ayrıca yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüme ulaştırdık demeyin ben konuştum siz dinlediniz. Buraya şikayetimi taşıdıktan sonra aranmaya başladık öncesinde tenezzül edip vatandaşın sorununu çözmek için uğraşmadınız çalışmış olduğunuz bayii ve çalışanlarıyla ilgili gerekli çalışmayı acilen yapmanız gerekiyor yoksa Bursa da bu konuda mağdur olan bir çok vatandaş olacaktır...
