to read complaints and reviews, or file yours.Pasif Hattıma Ait Borcu Ödeyemiyorum Ve Abonelik Görünmüyor
Merhaba pasif olan 0537*****01 Vodafone hattıma ait 1.50 TL borç gözüküyor ve hiçbir şekilde ödenmiyor bir türlü yapamadım. Vodafone nin sitesine yönlendiriyor. Orada da abone bulunmadı diyor madem ödeyemiyorum madem abone yok neden e devlette borç olarak duruyor? İlgilenirseniz sevinirim
Gelişme
Vodafone pasif hattımda 1,5 TL tutarında bir borç gözüküyor. Ancak bu borcu ne Vodafone’un resmi uygulamasından, ne bankacılık uygulamasından ne de Vodafone bayilerinden ödeyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verdiler ve bu numara üzerinden bayilere giderek ödeme yapabileceğimi söylediler. Fakat farklı 5 Vodafone bayisine giderek denememe rağmen, böyle bir ödeme işleminin mümkün olmadığını söylediler.
14 Temmuz 2025 tarihinde bu borcun yasal takibe düşeceği ve hattımın kapanacağına dair mesajlar alıyorum. Yaşadığım bu ödeme sorununun en kısa sürede çözülmesini ve yasal takibe düşmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını arz ediyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Birkaç ay önce hat devir işlemi yaparak hattımı kendi üzerime aldırdım. 4-5 ay öncesinden kalmış 1.5 TL'lik ne Yanımda uygulamasında ne de banka üzerinde gözüken bir borcumun var olduğu iddia ediliyor. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Şube ise orada ödeme yapılamadığını söyledi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bana dönüş olacağı söylendi. Hattım 3 gün sonra tamamen kapatılacağını ve yasal takibe alınacağı ile ilgili bugün bir mesaj aldım. Bugün 11 Temmuz Cuma. 14 Temmuz Pazartesi ise hattımın kapatılacağı ve yasal takibe alınacağı söyleniyor. Hiçbir yerde gözükmeyen ve hiçbir yerden ödenemeyen komik bir ücret için hattımın kapanmamasını umut ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Vodafone pasif hattımda 1,5 TL tutarında bir borç gözüküyor. Ancak bu borcu ne Vodafone’un resmi uygulamasından, ne bankacılık uygulamasından ne de Vodafone bayilerinden ödeyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verdiler ve bu numara üzerinden bayilere giderek ödeme yapabileceğimi söylediler. Fakat farklı 5 Vodafone bayisine giderek denememe rağmen, böyle bir ödeme işleminin mümkün olmadığını söylediler. 14 Temmuz 2025 tarihinde bu borcun yasal takibe düşeceği ve hattımın kapanacağına dair mesajlar alıyorum. Yaşadığım bu ödeme sorununun en kısa sürede çözülmesini ve yasal takibe düşmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone pasif hattımda 1,5 TL tutarında bir borç gözüküyor. Ancak bu borcu ne Vodafone’un resmi uygulamasından, ne bankacılık uygulamasından ne de Vodafone bayilerinden ödeyebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir numara verdiler ve bu numara üzerinden bayilere giderek ödeme yapabileceğimi söylediler. Fakat farklı 5 Vodafone bayisine giderek denememe rağmen, böyle bir ödeme işleminin mümkün olmadığını söylediler. 14 Temmuz 2025 tarihinde bu borcun yasal takibe düşeceği ve hattımın kapanacağına dair mesajlar alıyorum. Yaşadığım bu ödeme sorununun en kısa sürede çözülmesini ve yasal takibe düşmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
