Vodafone paket iptali

Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde internet paketim saat 02:36’da bitmesine rağmen bana bilgilendirme kısa mesajı ancak saat 04:06’da gönderildi. Bu geç gelen bilgi nedeniyle, haberim olmadan paket aşımı gerçekleşti ve hattıma 175 TL tutarında ek paket yansıt...

Vodafone mobil hattımda yer alan “Frozonne Güzellikleri” 20 GB ek internet paketim varken, paketim bir anda hiçbir bilgi verilmeden bitirilmiş görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve şu an ne yaparsam yapayım bu ek paketi tekrar aktif edemiyorum. Paketin iptal edilmesiyle ilgili taraf...

Birkaç ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçtim ve faturalı, aylık 20 GB internet içeren bir paket kullanmaya başladım. Normalde aylık faturam 300–350 TL aralığındayken, iki ay önce 20 GB internet hakkım ay sonuna doğru yetmeyince, Ocak 2026 sonuna doğru bir haftalık ve sadece 3 GB internet i...

14.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı hattıma cihaz aldım. Birkaç gün sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından uykudan uyandırılarak arandım ve bana “koruma paketi” teklif edildi. Görüşmede, bu paketin ücretsiz olduğu söylendiği için onayladım, ancak sonrasında faturamda bu paketle il...

Vodafone hattımda kullandığım Avantajlı İnternet Paketi’nde, Mart ayından itibaren haberim olmadan ek internet paketleri tanımlanarak faturama ek ücret yansıtıldı. Daha önce internetim bittiğinde paket durur, ek bir ücret çıkmazken, bu sefer onayım olmadan otomatik olarak ek paket tanımlanmış ve bu ...

Yaklaşık 10–15 senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar hiç aşım yapmayan biri olmama rağmen son iki aydır sürekli internet aşım paketi mağduriyeti yaşıyorum. Hattımda bilgim ve onayım olmadan internet kullanımlarımda otomatik olarak aşım paketi devreye giriyor ve bu durum fatu...

Vodafone hattıma 16:45 civarında “Sahur Özel Paketi” tanımlattım, ancak yaklaşık bir saat bile geçmeden, saat 17:00 gibi hiçbir kullanım yapmadan paketin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, tek seferlik paketlerde iptal ve iade yapılmadığını, paketin ay sonuna kad...

Vodafone hattıma ait 2026 Şubat dönemli, son ödeme tarihi 9 Mart olan faturamda “Vodafone One Family Bundle” adı altında her biri 27 € olan üç ayrı paket yansıtıldığını gördüm. Bu paketler için herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen faturama eklenmiş durumdalar ve bu nedenle söz konusu ...

Vodafone hattım için 12 ay boyunca 588 TL sabit tarife ücretiyle anlaşmama rağmen, 22 Şubat kesim tarihli faturam 929 TL olarak geldi. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen faturada “tarifenize aldığınız ek paket” şeklinde görünen bir kalem yansıtılmış. Bu ek paketi ben talep etmediğim...

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan 20 GB internet paketim 21 Şubat 2026 tarihinde bittiği anda, hattıma herhangi bir onay alınmadan ve interneti kapatmam için bir süre tanınmadan otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verm...

Vodafone mobil hattım için bugün saat 09.00 civarında 400 TL’lik 20 GB internet paketi satın aldım. Paketin sistemde tanımlanmadığını görünce işlem başarısız oldu diye düşünüp aynı paketi bir kez daha satın aldım. Daha sonra hat detaylarımı kontrol ettiğimde paketin iki kez alındığını ve hattıma top...

Vodafone’a ait faturalı mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında “ek kullanımlar” kategorisinde görünen yaklaşık 270 TL tutarındaki ek ücretlerin yansıtıldığını müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede fark ettim. Gelecek faturalarımda bu kalemin iptali için işlem gerçekleştirdim. 2025 yılının sonla...

Vodafone hattım için kesilen son faturamda, bir öğrenci için gerçekten kabul edilemez bir tutar olan yaklaşık 2300 TL borç çıkarıldığını gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde, herhangi bir şekilde talep etmediğim ve bilerek onay vermediğim halde, her biri 27 € olmak üzere üç adet “Vodafone One Fami...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Galaxy a07 cihaz aldım. Aylık taksit tutarımın 1189 TL olacağı bilgisi verildi. Herhangi bir ek ücret bilgisi verilmeden, koruma paketi ve aksesuar adı altında bu ay faturama 1575 TL yansıtıldığını gördüm. Onay verdiğim hizmetlerde bana kesinl...

Vodafone faturalı hattımda bu gece tarifemin yenilenme günü olduğu için interneti kullanmak istedim ve internet paketimi kullanırken yaklaşık 50 MB kaldığında özellikle kullanımı bıraktım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen bugün saat 16.30 civarında kalan 50 MB bir anda yok oldu ve üzerine ...

Vodafone faturalı hattımda bu ay taahhüdümün benim bilgim ve onayım dışında iptal edilmesi nedeniyle çok yüksek bir fatura çıkışıyla karşılaştım. Normalde ödediğim tutarlara kıyasla bu ay hattıma 715 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu durumun taahhüdün tek taraflı iptalinden kaynaklandığı söylendi...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300 ...