Vodafone Hattımda Yetkisiz Favori 15 GB Paket Ücreti Ve 830 TL Haksız Borç İptali Ve İnceleme Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için güvenli depo isimli ek paketi geçen ay alıp ertesi gün uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak aradan... zaman geçmesine rağmen uygulamada paketle ilgili “3 gün sonra yenilenecektir” benzeri uyarılar çıkmaya devam ediyor ve iptal edilmiş olmasına rağmen sanki yeniden ücret yansıtılac
"Destek olan arkadaşa teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet aşım ücretiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 22 Ekim hesap kesim dön...emine ait faturamda, onayım olmadan internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm ve toplamda 1.690 TL civarında aşım ücreti çıkarıldı. Fatura tutarım olağan dışı şekilde 2.700 TL’ler
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Normalde 20 GB internet paketi kullanımım için fazlasıyla yeterli olurken, 5G... teknolojisine geçişten sonra internet tüketimimde hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde anormal ve mantıksız seviyede bir artış yaşanmaya başladı. Eylül 2026 dönemi için
Vodafone mobil hattım için 60 günlük süreçte faturalarımı ödedim, hattım hiç kapanmadı, sadece arama yapma konusunda kıs...ıtlıydı. Buna rağmen sistem benim paketimi kendi kendine iptal etmiş gibi gösteriyor ve şu anda Ekim faturamda 5.122,75 TL civarında cayma bedeli ve ek ücret çıkarıldığını görüyoru
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma 99 TL karşılığında “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi” s...atın aldım ve bu ek eğlence paketini Mart 2026’dan beri aktif olarak kullan
0541**58 xx xx numaralı Vodafone Red Box kotalı 300 GB paket kullanıcısıyım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattı...ma kısıtlama getirildi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda yanlış yönlendirmeler sonucunda Red Box aboneliğimin iptal edildiği ve bu işlem nedeniyle tarafıma yaklaşık 2.091,7
"Paket iptal edildi ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler"
Vodafone hattıma, benim onayım ve bilgim dışında Netflix ve YouTube’da sınırsız kullanım sağlayan bir ek paket tanımlanm...ış. Ben bu paketi bilerek ve isteyerek almadım, durumu da ancak faturam geldiğinde, 7 Ekim tarihinde, fatura tutarımın her zamankinden yaklaşık 200 TL fazla olduğunu görünce fark e
"İlgilerine ve dönüşlerine teşekkür ederiz"
Vodafone hattımıza yönelik olarak 17.10.2026 tarihinde saat 13:11’de 0542**...******60 numaralı hattan bir arama aldık. Arayan kişi kendisini Vodafone gö
"Teşekkürler"
Yurt dışında bulunduğum süre boyunca Vodafone’un "Her Şey Dahil Pasaport" hizmetini kullandım. Bu hizmet günlük 599 TL o...larak sunulmaktadır. Seyahatım sırasında sadece 1 gün ihtiyacım olduğu için bu hizmeti kullandım. Kalan günlerde ise herhangi bir kullanım yapmamak adına hücresel veriyi (mobil ver
Vodafone Yanımda / tobi üzerinden işlem yaparken iradem dışında, hatalı olarak Haftalık Fırsatım 10 GB ek paketi hattıma... tanımlanmıştır. 541***3645 numaralı hattıma, 16.10.2026 tarihinde saat 00:27 itibarıyla 10 GB yurt içi internet paketi 379 TL karşılığında yüklenmiştir. Bu işlemi kendi rızamla ge
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Tarifemdeki dakika hakkım azaldığı için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 99 ...TL’lik sınırsız dakika paketini almak istedim ancak uygulama defalarca hata verip açılmadığı için bu işlemi gerçekleştiremedim. Ertesi gün dakika hakkım tamamen bitti ve hattıma 24
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde herhangi bir onayım olmamasına rağmen dakika aşım paketi otomatik ...olarak faturama yansıtıldı. Bu durum bu ayki faturamda ortaya çıktı ve aşım nedeniyle 240 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme, onay SMS’i ya da
"Yardımcı oldular teşekkürler"
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda 8 Ekim tarihinde 1 haftalık 3 GB internet paketi satın aldım. Buna rağmen paketi iptal etmeme rağmen h...alen aktif görünmekte ve ücretinin güncel tutarıma yansıtıldığını görüyorum. Ne arama ne de bilgilendirme mesajı gelmeden, iptal etmeme rağmen bu ücretin hâlâ benden tahsil edilmes
Vodafone mobil hattıma benim bilgim ve onayım olmadan sınırsız iletişim paketi tanımlandığını ve buna bağlı olarak fatur...ama 60 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, ancak bu son olayla ilgili bilgilendirme mesajı dün tarafıma ulaştı. Paket tanımlamasını fa
"Teşekkürler Vodafone faturama yansımadan iptal edildi"
Vodafone hattımda yeni bir numarayı faturalıya geçirmek isterken, tamamen y...anlışlıkla ek paket tanımlandı. Ek pakete hiçbir ihtiyacım yokken 389 TL’li
"Çok teşekkür ederim ilgilendiler memnun kaldım hizmetten"
Umre ziyareti için eşimle birlikte 16–26 Eylül tarihleri arasında Suudi Ara...bistan’a gittik. Bu süre boyunca ben Suudi Arabistan’dan satın aldığım yere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100