to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1 yıldır paket fiyatlarında düzenli olarak ciddi artışlar yaşanıyor. Özellikle son 3-4 ayda yaklaşık %50 oranında zam yapıldı. Fiyat artışları genellikle yılda birkaç kez toplu zam şeklinde oluyor; son 1 yıl içinde paket ücretlerinde 3 kez büyük artış gerçekleşti. Şu anda kullandığım “Yeni Bütçe Dostu 12GB” paketi için aylık 370 TL ödüyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak uygun fiyatlı bir paket ya da çözüm sunulmadı. Sadece mevcut yüksek fiyatlı paketler önerildi. Yazılı olarak başvuruda bulunmadım.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşteri olanlara daha uygun fiyatlı paketler ve makul kampanyalar sunulmasıdır. Özellikle mevcut ekonomik koşullarda, sadık müşterilerin mağdur edilmemesini ve fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 ay önce, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranmadığım halde tarife değişikliği gerçekleşti. Daha önce 256 TL ödediğim 12 GB’lik paket, otomatik olarak 441,50 TL’ye yükseltildi. Standart ve düşük bir paket olmasına rağmen fiyatın 1,7 katına çıkar...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2025’ten bu yana, eski müşterilere yönelik uygulanan fahiş ücretlendirme politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de benzer şekilde yüksek ücretlendirme ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana mantıklı bir çözüm sunulmadı v...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar görüyorum. Son faturamda ise 700₺ gibi ...
Vodafone faturalı hattım için 12 GB internet tarifesine uzun süredir aylık 215 TL ödüyordum. Ancak taahhüt yenilemesi sırasında fiyatın 300-350 TL’ye ...
Yorumlar