Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırmızı Fırsat 20 GB Tarife İçin Haksız Fiyat Artışı Ve Düşük Veri Teklifi

4 Temmuz 14:2319

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 20 GB faturalı tarifesini aylık yaklaşık 160 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüdüm 06.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen tarafıma gönderilen SMS’te aynı tarifeye 225 TL üzerinden devam edebileceğim belirtildi.

Ancak müşteri temsilcisini aradığımda, bana SMS’te belirtilen aynı tarifeyi değil, 5 GB’lik daha düşük bir paketi 225 TL’ye verebileceklerini söylediler. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşlarıma çok daha avantajlı ve uygun teklifler sunulmuşken, bana hem daha pahalı hem de daha düşük internet kotasına sahip bir teklif yapılmasını adil bulmuyorum.

Vodafone’dan, Kırmızı Fırsat 20 GB tarifeme, arkadaşlarımın aldığına benzer, adil ve makul bir fiyatla devam edebilmem için tekliflerin yeniden, hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.

4 Temmuz 15:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 15:48

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İlettiğiniz talep yalnızca hattın yasal sahibinin onayıyla işleme alınabiliyor. Hattınızı kontrol ettiğimizde, farklı bir müşterimizin adına kayıtlı olduğunu gördüğümüz için, bu konuda ancak ilgili müşterimiz bize ulaştığında işlem yapabileceğimizi belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Temmuz 15:50

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili tüm ücretlendirmeler Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından belirlenen usullere uygun olarak belirlenir ve güncellenir. Tüm tarife ve diğer ürün/servislerimizin ücretleri, piyasa koşullarına göre düzenlenir ve BTK tarafından denetlenir. Size ve kullanım ihtiyaçlarınıza en uygun tarife içeriklerini sunmak için gece gündüz çalışmaya devam ediyoruz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlker
5 Temmuz 00:37

Belirtilenden daha yüksek teklif çıktı. Bir alt tarife için diğer temsilci yardımcı olamadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sadık Müşteri Olarak 20 GB Tarife Fiyatının 350 TL’ye Düşürülmesi

1 Nisan 15:29215

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 202...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri