to read complaints and reviews, or file yours."Çok kısa süre içinde dönüş yapıldı ve işlem çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve şu an aktif olarak üç hattım da Vodafone...’da olmasına rağmen, taahhüdüm bittiği için yeni paket yapmak istediğimde b
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyız, babam 65 yaş üstü GB kullanmıyor, buna r...ağmen sunulan tarife 87 TL'den 250 TL'ye çıktı. Konu ile ilgili görüşme ya
Vodafone Red tarifesini geçen yıl aylık 400 TL olarak kullanırken, bu yıl müşteri hizmetleri tarafından aranarak aynı ta...rifenin fiyatının 850 TL’ye yükseltildiği bilgisi tarafıma iletildi. Kısa süre içinde neredeyse iki katına çıkan bu tutarı ne bütçem ne de makul bir zam oranı olarak kabul etmem mü
16 yıldır kesintisiz olarak Vodafone faturalı mobil iletişim abonesiyim ve hattımda “Uyumlu 4GB” tarifesini kullanmaktay...ım. 15/05/2026 tarihinde mevcut 12 aylık taahhüt sürem sona ermiştir. Yeni dönem için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan güncel tarife fiyatı, bir önceki taahhü
Vodafone hattıma bağlı Apple Store üzerinden bir uygulama satın aldım. Bu harcamanın taksitli olması gerekirken, tutar p...eşin olarak faturama yansıtılmak istendi. Bu nedenle Apple ile görüşüp iade talebinde bulundum ve Apple 1.029 TL’lik iadeyi onayladı, hatta Vodafone tarafına yansıdığını da belirtt
"Sorunum hızlıca ve titizlikle halledildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım; taahhüt sürem bittikten 2 gün sonra geçiş işlemi gerçekleşti, aynı anda eş...imin taşıma işlemi de taahhüt süresi bittikten 1 gün sonra gerçekleşti. Yıllardır Vodafone müşterisi olmamıza rağmen ikimize de 1 aylık fatura yansıttılar. Müşteri hizmetleriyle gö
Vodafone Red hattımı 5g sistemine geçişten önce evimde ve sık bulunduğum bölgelerde sorunsuz kullanırken, yaklaşık 1 ayd...ır İstanbul Ümraniye Şerifali bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmelerim sürekli yarıda kesiliyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun 5g öncesind
6 Mayıs’ta hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Hattım İstanbul’da... çalışan ve yoğun olduğu için süreci takip edemeyen oğlum tarafından kullan
Vodafone’un Hediye Çarkı uygulamasından son dönemde defalarca kez faydalanmaya çalıştım ancak neredeyse her seferinde ka...rşıma sadece hediye çeki çıkıyor. Diğer operatörler düzenli olarak internet paketi hediye ederken, Vodafone’un Hediye Çarkı’nda gerçek bir internet hediyesi görmek neredeyse imkans
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve ödemelerimi her zaman düzenli, hiçbir şekilde gecikme olmadan yapmama rağmen, son ...1 ay içinde cihaz limitimde ciddi bir düşüş oldu. Kısa süre önce 90 bin tl olan cihaz limitim, herhangi bir gecikme ya da olumsuzluk olmamasına rağmen 67 bin tl’ye düşürüldü. Hat n
Vodafone’da Ankara Yenimahalle’de kullandığım faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır red’li 20 GB tarifesini aylık 250 TL o...larak kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine doğru sistem üzerinden paket yenileme veya tarife değişikliği yapmak istediğimde, yalnızca fahiş fiyatlı paketlere geçişe izin verildiğini
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda, iki kez konuşma aşım paketi tanımlanıp 175’er tl ücret yansıtıldı. Bu işlemlerden ilki 7 May...ıs’ta, ikincisi ise 15 Mayıs’ta gerçekleşti. Kullanım hakkım azalmasına rağmen, aşım paketi tanımlanmadan önce bilgilendirme mesajı almadım. Uyarı mesajı ancak 175 TL’lik konuşma
Vodafone uygulaması üzerinden yer alan Çark kampanyasını kullanırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum. Bugün saat 00....00’dan itibaren yaklaşık 15–16 dakikadır aralıksız olarak çarkı çevirmeye çalıştım ancak uygulama her denememde “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyo
09.05.2026 saat 17.30 civarında 0212 945 06 70 numaralı Fraktal Bilişim tarafından yapılan bir arama sonucunda hattım, b...ilgim ve gerçek rızam olmadan Vodafone’dan Türk Telekom’a taşınmış durumda. Şu an hattım kapandıktan sonra bu durumu fark ettim. Telefonda kendilerini Vodafone gibi tanıtarak taahh
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs tarihinde bu platform üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma ...dönüş yapıldı, hattıma “durma özelliği” tanımlandı ve yaşanan aşımın Vodafone kaynaklı olduğu kabul edilerek hattımdan alınan aşım ücretlerinin iade edileceği açıkça söylendi. Görü
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 12 aydır aylık 280 TL vergilerle 310 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum ve taahhüdüm ...bitmek üzere. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte sunulan yeni tarifeler, hem içerik olarak mevcut kullanımımı karşılamayacak kadar düşük, hem de fiyat olarak ciddi şekilde yüksek
Yakın zamanda numara taşıma işlemi için Vodafone’a geçtim ve bu süreçte esim kullanmaya başladım. Bana verilen QR kodun ...yalnızca bir kez kullanılabildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Diğer operatör hattım çalışmaya devam ederken Vodafone hattımı esim üzerinden ikincil hat olarak kullandım.
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum 🙏"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an aylık 15 GB internet, 1...000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi vergiler dahil 247 TL’ye kullanmaktay
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Taahhüt sürem bitmeye yaklaştığı için k...ullandığım 60 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi y
"İlgilenildi ücret iadem yapıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
