Vodafone operatör

Vodafone faturalı hattım (0536 247**) üzerinden, Android telefon kullanmama rağmen Apple üzerinden Vodafone Pay yöntemiyle toplam 2.130,15 TL tutarında şüpheli işlemler 09/09/2025 tarihinde parça parça faturama yansıtılmıştır. Benim herhangi bir Apple hesabım veya cihazım bulunmamaktadır ve bu işle...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve ailecek aynı operatörü tercih ediyoruz. Yaklaşık bir haftadır tarifemin bitmesine yakın sürekli aranıyor, ancak bana sunulan yeni tarifelerin hem fiyatlarının çok yüksek hem de içeriklerinin oldukça kısıtlı olduğunu görüyorum. Son olarak tarafıma ayl...

Vodafone hattım için 10.08.2015 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 9 gün boyunca Pasaport Tarife'ye geçirildim ve bu süreçte herhangi bir onayım alınmadan yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Bu döneme ait faturam 3983,50 TL olarak otomatik ödeme talimatı ile tahsil edildi. İlk olarak müşteri ...

Vodafone’dan yaklaşık 2-3 ay önce faturalı hattımı kapatarak başka operatöre geçiş yaptım. Ancak buna rağmen, 9029 ile biten hattıma 69,75 TL tutarında fatura kesildi. Hattımı kapattığıma dair elimde belge ve işlem kayıtları mevcut. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat faturayı ödemek...

Bugün Kocaeli Körfez Tütünçiftlik Tuğrul Caddesi Vodafone bayisinde, eşimin adına kayıtlı 0543*****41 numaralı hat üzerinden Oppo A38 marka bir telefon almak istedim. Ancak bana yeni cihaz yerine teşhir ürünü verdiler ve cihaz donuyor, kasıyor. Yeni bir telefon almak istememe rağmen, talebim karşıla...

08.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limiti puanım 12.500 iken, 09.09.2025 tarihinde puanımın hiçbir gerekçe olmadan 1’e düştüğünü gördüm. Bu puanlar, Vodafone’da belli bir süre kalınca cihaz alabilmek için birikiyor ve bu limit kadar cihaz alıp faturaya ek ödeme yapabiliyoruz. ...

Vodafone FreeZone 10gb tarifesini kullanıyorum. 31.01.2025 tarihinde başlayan ve 31.12.2025’te sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor. Ancak, aynı paketi kullanan diğer kullanıcılar yaklaşık 130 TL öderken, bana 230 TL gibi çok daha yüksek bir fatura yansıtılıyor. Faturamda herhangi bir ek ücret ya da ...

Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme sürecinde yeni tarife fiyatı olarak 840 TL teklif edildi. Mevcut tarifem 390 TL idi ve taahhüt sürem henüz bitmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bugüne özel yeni bir teklif sundular ve telefonu kapattığım anda teklifin geçersiz olacağını, heme...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum ve geçtiğimiz günlerde operatör değişikliği yaptım. Sonrasında tarafıma 28.08.2025 tarihli faturada 2.723 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada bu tutarın büyük kısmı taahhüt bozma bedeli olarak belirtildi. Ancak operatör değişikliği sırasında bu...

Vodafone kullanıcısıyım. Önceden sınırsız internet paketim vardı ve faturam 815 TL idi. Taahhüdüm bitiyor diye aynı faturam 1190 TL’ye çıktı. Vodafone sınırsız paketten başka bir pakette kullanmak istemiyorum. Ödediğim ücret çok fazla, paketi aldım ama hiç huzurlu ve mutlu değilim. 1190 TL çok yükse...

Vodafone Red tarifesindeyim ve taahhüt sürem sona erdi. Güncel fiyat politikanızın, uzun süredir müşteriniz olan bizlere haksızlık yaptığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar öneriliyor. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizim ve o...

Vodafone tarife zammı rahatsızlık verici. Telefon hattımın tarifesi bitmek üzere, son ödediğim fatura 141 TL iken, aynı tarife 480 TL yerine bana özel 280 TL olarak düzenlenmiş. Vodafone tarifeye %100 zam yapıp, bana da kaçırma diyor... Yeni gelen tarifeleri bile daha uygun, mevcut kullanıcıyı hiçbi...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve yeni dönem için sunulan fiyat politikası beni hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut ve sadık müşterilere yüksek fiyatlar verilmesi bana haksızlık gibi geliy...

Vodafone üzerinden 240 TL’lik 20 GB faturalı kampanyaya geçmek için geçen hafta Cuma günü hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hattım hala eski operatörümde gözüküyor ve taşıma işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca kampanya kapsamında e-sim ve adresime gönderilmesi gereken ürün ya da belgel...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...

Yaklaşık 2 haftadır Van/Çaldıran bölgesinde Vodafone faturalı hattımda sık sık internet kesintisi ve şebeke problemleri yaşamaktayım. Bu sorunlar ara ara tekrar etmekte ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatmaktadır. Sorun nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayar ...

Ankara Mamak’ta Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bölgede sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun yıllardır devam ediyor; daha önce de aynı sebeple hattımı başka operatöre taşımıştım. Yeniden Vodafone’a geçmeme rağmen, çekim problemi hiç düzelmedi ve yine hattımı taşımak zorund...