Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Operatör Değişikliği Talebi



Vodafone abonesi olarak kullandığım 533***2633 numaralı hattımı Kasım ayında Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen tarafıma Aralık ayı için fatura çıkarıldığını fark ettim. Hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hâlâ fatura kesilmesini haksız bir uygulama olarak görüyorum. Hat taşıma işlemini Kasım ayı...
Vodafone’da “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 270 TL ödüyor ve 4 GB internet kullanıyorum. Taahhüdüm 21.12.2025 tarihinde biti...

Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, sınırsız dakika ve 1000 SMS içeren tarifem şu anda 250 TL iken, Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma 480 TL gibi neredeyse yüzde 100’e yakın bir artışla tarife güncelleme teklifi gösteriliyor. Bu kadar yüksek ve mantıksız bir fiyat artışını kesinlikle ...

Numaramı Vodafone’a taşımak için 2 gün önce Vodafone internet sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Diğer operatördeki taahhüdüm bitmiş durumda ve s...
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra kesilen son faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. 01.12.2025 tarihli, 1.420,50 TL tutarın...

Vodafone’da adıma kayıtlı bir telefon hattının borcunu 24.11.2025 tarihinde, ek ücretlerle birlikte toplam 543 TL olarak ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın borç kaydı hala temizlenmedi ve başka bir operatörde işlem yapmak istediğimde, onların sisteminde bu borcun hâlâ gör...
Vodafone mobil şirket hattına geçiş yaptıktan sonra, taahhüdün ilk ayı dolmadan 14.11.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Geçişten önc...

Vodafone Link At ile bir yakınımı Vodafone müşterisi yaptığım için 300 TL ve girişte bonus 100 TL, vadedilen tarih olan kasım ayı sonu geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Bu konuda internette de çok sayıda şikayet okudum. Eğer param hesabıma ödenmezse, bütün Vodafone hatlarımı (4 adet) ve fiber i...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce, tarifemle ilgili bir değişiklik olacağını ve hattıma aylık 1.000 TL gibi, benim ...

Vodafone hattım için cihaz limit puanımı Kasım ayından beri Vodafone Yanımda uygulamasında göremiyorum. Daha önce cihaz limiti bulunan bir hattım varken, uzun süredir uygulamaya girdiğimde herhangi bir cihaz limit puanı bilgisi yer almıyor. Bu konuyu öğrenmek için Vodafone bayisine gittiğimde de si...

Vodafone'de tarife sürem bitiyor ama yeni tarifeye geçebilmem için fahiş fiyatlar yazıyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Tarifemi değiştirebilmem için dah...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her zaman düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Mevcut taahhüdümün bitişi üzerine aynı tarifemle dev...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 10 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Operatör değişikliği sonrasında eski hattıma ait geçmiş arama kayıtlarıma ihtiyaç duydum ve özellikle 20.10.2025 ile 01.12.2025 tarihleri arasındaki tüm arama bilgilerime ulaşmak istiyorum. Bu kayıtlara ihtiyacım var. Bu ko...
Vodafone Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve son 3 aydır özellikle hotspot kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Tarifem “sınırsız internet” olarak sunulmasına rağmen, yüksek tarife ücreti ödememe karşın hotspot kullanımına sadece 15 GB’lik bir kota sınırı uygulanıyor. İnterneti...

Vodafone hattımı 2010 yılından beri kullanıyorum ve uzun süredir Vodafone Red müşterisiyim. 8 Kasım’da taahhüt yenilemesi yaptım ve benim de dalgınlığ...

01.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında numaramı Vodafone’dan Turkcell’e online kanaldan taşıdım. Ancak hattım hem Vodafone’da hem de Turkcell’de aynı anda aktif görünüyor. Yani tek numaram iki operatörde de aktif durumda ve Vodafone tarafında halen fatura işlenmeye devam ediyor. Bu durum üzerine...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone’daki son faturamı ödeyemiyorum. SMS ile tarafıma gönderilen bilgilendirmede faturamı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ödeyebileceğim belirtiliyor; ancak artık Vodafone müşterisi olmadığım için uygulamaya giriş yapamıyorum. Son öde...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Red paketindeyim. Mevcut tarife indirimim 2025 Ocak ayında başladı ve 2026 Ocak ayında sona erecek. Vodafone, indirim bitimine kısa süre kala geçebileceğim yeni tarife olarak yalnızca tek bir seçenek sunuyor ve bu tarifenin ücreti oldukça yük...

Vodafone hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir internet bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, yer fark etmeksizin bağlantı kurulamadığı için Vodafone yanımda uygulamasına bile giriş yapamıyorum. 5g reklamları yapılmasına rağmen en temel internet erişimini bile sağlayam...

2025 Haziran ayında taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone tarafından arandım ve Red tarifesi olduğu söylenen bir tarife teklif edildi. Gör...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve o günden beri Malatya şehir merkezinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor. Özellikle kendi evimde interneti neredey...