to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma 11 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 484,99 TL tutarında içerik aboneliği ücreti yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım ve herhangi bir onay vermedim. Kullandığım tarife kapsamında olmayan, başka bir uygulama üzerinden otomatik olarak başlatılan bu abonelik nedeniyle faturamda beklemediğim bir tutar oluştu.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde iade yapılamayacağı ve bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bu durumdan dolayı maddi mağduriyet yaşadım.
0544*****32 numaralı hattıma yansıtılan bu ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait faturalarımda hata olduğunu fark ettim. Her iki dönemde de faturam 575,25 TL olarak geldi, ancak olması gereken tutar 430 TL idi. Bu farkın, müşteri temsilcisinin bana yanlış bilgi vermesi nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum. Sorunu f...
16-17 Ocak 2025 tarihlerinde Vodafone uygulaması üzerinden güncel faturamı kontrol ettiğimde faturama 340 TL ek paket kullanımı ile ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ek paket kullandığımı ve ertesi gün paket üyeliği iptali yaptığımı belirttiler. Ancak benim paketlere nasıl...
10.10.2025 tarihinde, telefonuma banka uygulaması yüklerken gelen bir şifreyi girdim ve hemen ardından Vodafone Pay'a üye olduğuma dair bir mesaj aldı...
22 Ağustos 2025 tarihinde kesilen faturamda, tarife ücreti ve vergiler dahil toplam 531,5 TL ödemem gerekirken, faturama 64,89 TL ek bir ücret yansıtılmıştır. Toplam fatura tutarı beklediğimden yüksek gelmiştir. Fatura detayında bu ücretin hangi kalemden kaynaklandığına dair açık bir bilgi bulunmama...
Arayan Kim 723 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.153 
Borç 4.064 
Cayma Bedeli 6.509 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.971 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.626 
Fatura 33.278 
Faturalı Tarifeler 16.358 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.822 
Güvenli Depo 464 
Hat Başvurusu 3.430 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.717 
Hat Ücreti 562 
Hediye Çarkı 7.374 
İçerik Servisleri 2.227 
İnternet Paketi 3.422 
Kampanya 5.347 
Kolay Paket 3.125 
Mobil İmza 546 
Mobil İnternet 6.551 
Mobil Ödeme 11.637 
Numara Değiştirme 853 
Numara Taşıma 9.124 
Online Özel 1.499 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 806 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.892 
Red Business 125 
Redbox 581 
SIM Kartı 2.837 
Sınırsız Paket 896 
SMS 9.468 
Şebeke 7.781 
Taahhüt 9.739 
Tarife Değişikliği 15.347 
TL Yükleme 408 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.927 
Yurt Dışı Paketleri 3.369 
Yorumlar