to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasal sahibi abim olan Türk Telekom hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a online kanaldan taşımak için başvurdum. Ancak yasal sahibi ben olmadığım için Vodafone hattı bana teslim etmedi. Bunun üzerine hattımı Turkcell’e taşıdım ve aktif olarak kullanmaya başladım.
Buna rağmen 30.11.2025 tarihinde hattım iznim ve yasal sahibi onayı olmadan Vodafone’a geçirilmiş, mevcutta kullanmakta olduğum Turkcell hattım da kullanıma kapatılmıştır. Böylece hem yasal sahibi onayı olmadan bir geçiş yapılmış oldu, hem de Turkcell tarafında haksız yere cayma bedeli ödeyecek duruma düşürüldüm. Üstelik Vodafone sim kartı bana hiç teslim edilmediği için şu anda hiçbir hattı kullanamıyorum.
Geçişten iki gün önce “2 gün sonra geçiş yapılacaktır” şeklinde SMS aldıktan sonra Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede böyle bir şeyin mümkün olmadığı, geçişin yapılmayacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bu konuşmaya ilişkin ses kaydı Vodafone sistemlerinde mevcuttur. Buna rağmen hattımın Vodafone’a geçirilmesi ve Turkcell hattımın kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu süreç sonucunda hattımın derhal tekrar eski operatörüm Turkcell’e iade edilmesini, Turkcell tarafından yansıtılacak haksız cayma bedelinin iptal edilmesini ve bu mağduriyet süresince benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...
19 Ekim 2025 tarihinde sabah 06.45’te gerçekleşecek şekilde Vodafone online kanalı üzerinden hat taşıma işlemi başlattım. Ancak mevcut operatörüm Türk Telekom’da 7.000 TL tutarında cayma bedeli olduğunu yeni fark ettim. Henüz geçiş işlemi kesinleşmeden Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak işlemin ...
24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek başka bir operatörden faturasız hat geçişi yapmak istedim. Bayide bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Vodafone’un internet sitesine girip baktığımda kampanyanın hala geçerli olduğunu gördüm ve bunu bayideki personele gösterdim. Buna rağmen, “Bizi...
29 Ağustos tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online olarak başvuru yaptım. Taşıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve bana herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ancak 5 Eylül’de gelen faturamda 520 TL tutarında cayma bedeli uygulandığını gördüm...
23.09.2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşımadan önce, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt cayma bedelini sordum ve bana 228 TL olduğu bilgisi verildi. Aynı tutarı Vodafone Yanımda uygulamasında da gördüm. Bu bilgilere dair ses kaydım ve uygulama ekran görüntüm mevcut. Ancak hattımı ...
Arayan Kim 718 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.114 
Borç 4.043 
Cayma Bedeli 6.457 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.952 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.621 
Fatura 33.014 
Faturalı Tarifeler 16.302 
Faturasız Tarifeler 640 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.419 
Hat Devir 1.695 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.369 
İçerik Servisleri 2.221 
İnternet Paketi 3.368 
Kampanya 5.287 
Kolay Paket 3.137 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.505 
Mobil Ödeme 11.668 
Numara Değiştirme 847 
Numara Taşıma 9.136 
Online Özel 1.495 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 798 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.847 
Red Business 126 
Redbox 611 
SIM Kartı 2.825 
Sınırsız Paket 890 
SMS 9.425 
Şebeke 7.733 
Taahhüt 9.676 
Tarife Değişikliği 15.282 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.832 Yanımda 9.865 
Yurt Dışı Paketleri 3.350 
Yorumlar