Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

75
Rustem'in Teşekkür Mesajı
Sorunu en kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim

Onayım olmadan CepteFun üyesi yapılmışım ve faturama 239 TL yansıtılmış. Bu aboneliğin durdurulup para iademin yapılmasını istiyorum. Vodafone olarak lütfen bu tür kurumlarla iş birliği yapmayınız; sizin gibi büyük bir kuruma yakışmıyor.

Gelişme

12 Temmuz 2025 16:52

Onayım olmadan ceptefun üyesi yapmışlar ve faturama 239 TL yansıtılmış bu aboneliğin durdurulup para iademi istiyorum Vodafone olarak lütfen böyle saçma sapan dolandırıcı kurumların ayağı olmayınız sizin gibi büyük bir kuruma yakışmaz TikTok'a reklam yaparım

12 Temmuz 2025 17:43 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

12 Temmuz 2025 18:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Rustem
12 Temmuz 2025 18:35

Sorunu en kısa zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Abonelik Ücreti İadesi Talebi

740

Onayım olmadan Ceptefun 239 TL faturama para yansıtmıştır. Vodafone bu işe ortak olmuştur. Benden haksız yere kesilen bu...

Çözüldü

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Haksız Fatura Yansıması

457

Vodafone hattımdan onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile ceptefun üyeliği ...

Çözüldü

İzinsiz Mobil Ödeme Ve Haksız Fatura Ek Ücreti

958

"Çok teşekkür ederim. Kısa sürede dönüş sağlandı ve onayım dışında alınan ücretlerin iade edileceği söylendi. *Yanımda uygulamasında hala faturama yansımış görünüyor. Fatura kesim tarihine kadar o kısmında düzeleceğine inancım tam Çok teşekkür ederim 👍"

1 Yorum

Vodafone Ceptefun İle Vatandasın Parasının Alıyor

2.560

Onayım olmadan Ceptefun 239 TL faturama para yansıtmıştır. Vodafone bu işe ortak olmuştur. Benden haksız yere kesilen bu...

2 Destek2 Yorum

Mobil Ödeme İzni Olmadan Yapılan Abonelik Sorunu

876

Vodafone hattımdan onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile 'Cepte Fun' üyeliği yapılmış. Bu üyelik aboneliği nedeniyle ha...

Mobil Ödeme İzni Olmadan Yapılan Abonelik Sorunu
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone İnternet Kullanılamıyor

Vodafone İnternetKullanılamıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone'nin Haksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Vodafone'ninHaksız Yere Aşım Ücreti Uygulaması!

Profil fotoğrafı
Gülce
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Bizi Yanlış Yönlendirdi

Vodafone BiziYanlış Yönlendirdi

Profil fotoğrafı
Alpex

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri