Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği
Onayım Olmadan Tarife Değişikliği
profile
Yasemin
16 Ekim 2024 18:15
398
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone müşteri temsilcisi Bahar hanim tarafından arandım. Kendisi ilgili ve alakadar yaklaşımıyla operatör değiştirme fikrimden vazgeçtim. Kendisine yardımları için teşekkür ederim.”

16.10.2024 16:56 itibariyle Vodafone 0542**42 00 04 numaralı hattan arandım. 30.11.2024 tarihinde mevcut tarifemin sona ereceğini ve bana yeni avantajlı tarife sunacakları söylendi. Tarife içeriğini anlattılar. Dinledim ve bana uygun olmadığını mevcut tarifemde taahhüdüm bitene kadar kalmak isteyim herhangi bir işlem yapılmasını istemiyorum diye belirttim.
Sonuç, 17:30 da Vodafone SMS geldi. Tarifeniz değişmiştir seklinde.
Ben onay vermedim neye istinaden tarifemde değişiklik yapılıyor.
Onay vermediğim halde tarifemde yapılan değişiklikten şikayetçiyim.
Avukatımla görüşüp yasal yoldan hakkımı arayacağım.

Gelişme
Gelişme

17 Ekim 2024 13:34

16.10.2024tarihinde 14:23 ve 16:56 itibariyle Vodafone 0542**42 00 04 numaralı hattan arandım. 30.11.2024 tarihinde mevcut tarifemin sona ereceğini ve bana yeni avantajlı tarife sunacakları söylendi. Tarife içeriğini anlattılar. Dinledim ve bana uygun olmadığını mevcut tarifemde taahhüdüm bitene kadar kalmak istediğimi herhangi bir işlem yapılmasını istemiyorum diye belirttim. Sonuç, 17:30 da Vodafone SMS geldi. Tarifeniz değişmiştir seklinde. Ben onay vermedim neye istinaden tarifemde değişiklik yapılıyor. Onay vermediğim halde tarifemde yapılan değişiklikten şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Avukatımla görüşüp yasal yoldan hakkımı arayacağım. Benim onayım olmadan bu işlemin yapılması düpedüz dolandırıcılık dır...

17 Ekim 2024 13:53 (Şikayetten 19 saat sonra)
Yasemin
Yasemin
17 Ekim 2024 14:11

Vodafone müşteri temsilcisi Bahar hanim tarafından arandım. Kendisi ilgili ve alakadar yaklaşımıyla operatör değiştirme fikrimden vazgeçtim. Kendisine yardımları için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ocak 2025 17:16
166
"İlgi şikayetim çözümlendi. Teşekkürler..."
3
Semih sonucu yetersiz buldu

profile
04 Kasım 2024 11:13
279

profile
29 Ekim 2024 16:30
531
Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Onaysız İşlem
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 17:22
349
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Songül
18 Ocak 2024 13:08
307
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri