to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Haziran 2025 tarihinde Vodafone tarife taahhüdümü yeniledim. Aynı gün hiçbir onayım olmadan hattıma "Her Şey Dahil Pasaport Paketi" tanımlandığına dair SMS aldım. Paketi aynı gün SMS ile iptal ettim ve iptal talebimin alındığına dair onay mesajı da geldi. Ancak bugün (19 Temmuz 2025) Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde paketin hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim. Yeniden iptal mesajı gönderdim, yine iptal talebi alındı mesajı geldi fakat sistemde hâlâ aktif olarak gözüküyor.
Bu paketi asla talep etmedim.
İptal ettim, hâlâ sistemde duruyor.
Faturama bu paketle ilgili bir bedel yansıtıldıysa kabul etmiyorum.
Talebim:
Bu paketin tamamen sistemden kaldırılması,
Bir daha bilgim ve onayım olmadan herhangi bir ek paket tanımlanmaması,
Eğer bu paket nedeniyle ücret alındıysa tarafıma iade edilmesi.
Vodafone’dan bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda “Her Şey Dahil Pasaport ek paketi, bilgim ve onayım dışında tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. Paketin bana ait olmadığın...
Şikayet: Merhaba, İsmime kayıtlı fakat annemin kullanmakta olduğu Vodafone hattına, bilgimiz ve iznimiz dışında "Her Şey Dahil Pasaport" paketi tanımlanmış. Bu paket nedeniyle hem geçen ay hem de bu ay fatura ödedik. Durumu fark ettikten sonra paketin iptali için Vodafone Yanımda uygulamasına gir...
Merhaba Vodafone hattıma, iznim dışında "Her şey dahil pasaport" paketi tanımlanmış. Bu paket nedeniyle faturamız giderek artıyor. Durumu fark ettikten sonra paketin iptali için Vodafone yanımda uygulamasına giriş yaptım ancak hem telefondan hem de bilgisayardan denememize rağmen paketi iptal edemiy...
Sayın Vodafone Yetkilisi, 14 Temmuz 2025 tarihinde hattıma Her Şey Dahil Pasaport servisi tanımlanmıştır. Ancak 15 Temmuz 2025 tarihinde hiçbir internet kullanımı yapmamama rağmen, bu paket için 399 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Oysa 15 Temmuz itibarıyla hattıma Ücretsiz Yurt Dışı 1 GB Paketi...
Yorumlar