İndirimli JBL Kulaklık Siparişimin Toplu Alım Gerekçesiyle İptali Ve Mağduriyetim

Media Markt üzerinden çocuklarım için toplam 4 adet JBL kulaklık satın aldım. Ürünler indirime girmişti, bu indirim ve mağazanın yönlendirmesiyle severek sipariş verdim. Ancak 04.08.2026 tarihli e-posta ile 322124737 numaralı siparişimin “çoklu alım” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim.

Bu ürünleri ticari amaçla değil, tamamen kızlarım için aldım. Toplu alım bahanesiyle iptal edilmesini haksız buluyorum. Üstelik şu an ürünlerin fiyatı yükselmiş durumda ve aynı ürünleri aynı koşullarda alma imkanım kalmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuldu, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ben hem mağduriyetimin hem de iptal sonrası oluşan fiyat farkının giderilmesini istiyorum. Siparişimdeki 4 adet kulaklık ya iptal öncesi ödediğim indirimli fiyattan tarafıma gönderilsin ya da 4 ürün için geçerli olacak şekilde aynı indirimi sağlayacak bir kupon tanımlansın.

Siparişimin toplu alım gerekçesiyle iptal edilmesinin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.