to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 16 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Hiçbir onayım olmamasına rağmen, faturama 9 TL karşılığında "Akıllı 1 GB internet" paketi eklenmiş. Bu durum tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşti. Şikayetvar’da benzer şekilde mağdur olan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Ayrıca, limit puanım bir gün 40 bin iken ertesi gün 12 bine düşüyor; bunun da açıklamasını alamıyorum.
Herhangi bir onay vermediğim halde eklenen bu 1 GB internet paketinin ve alınan ücretin iadesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Telefon numaram: 545 *******61, yaşadığım il: Tekirdağ.
Vodafone faturalı hattımda, bugün 10 GB ek paketimin sona erdiğine dair bir mesaj aldım. Hemen ardından ise, herhangi bir onayım olmadan hattıma ek 1 GB internet kullanım hakkı 180 TL karşılığında yüklendiğine dair bir mesaj geldi. Bu işlem, daha önce de bir kez başıma gelmişti ve toplamda iki kez o...
Vodafone faturalı hattımda, kullanmadığım halde “Akıllı Ürün 1 GB İnternet Paketi” ücreti faturama yansıtılıyor. Ağustos, eylül ve ekim aylarında, toplamda 3 ay boyunca her ay bu paket için 9 TL olmak üzere toplamda 109 TL ücret alındı. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle de...
0542*****45 numaralı hattan arandım. Kendi hattım 0539*****83 olup tarifemin 6. ayını doldurduğumu ve aynı tarifeden devam etmek isteyip istemediğimi sordular. Ben de tarifemi değiştirmek istemediğimi belirttim; paketim 16 GB ve 116 TL idi. 'Tamam' denildi ve bana bir kod gönderileceği, bu kodu kend...
Ben çok uzun yıllardır Vodafone operatörü kullanıcısıyım. Yeni Bütçe Dostu 16GB Paketi'ne aylık 243,20 TL karşılığında geçiş yaptım. Ancak internetin aşırı hızlı bitmesi dışında, benim onayım alınmadan Akıllı İnternet aşım paketi ücreti eklendi. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşerek bu ek ücreti...
Yorumlar