TOKİ Başvurumda Çelişen Bilgiler Ve Açık Açıklama Talebi

TOKİ başvurumla ilgili olarak 10 Mart tarihinde telefonuma iptal mesajı geldi. Ancak aynı başvuruyu e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor. Bu iki bilginin birbiriyle çelişmesi nedeniyle başvurumun gerçek durumunu anlayamıyorum.

Şu ana kadar TOKİ ya da ilgili kurumla herhangi bir görüşme yapmadım, çünkü hangi bilginin doğru olduğunu bilmeden nasıl ilerleyeceğimi kestiremiyorum. Hem zaman kaybı yaşamamak hem de hak kaybına uğramamak için başvurumun iptal edilip edilmediğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Başvurum gerçekten iptal edildiyse, hangi gerekçeyle, hangi mevzuata veya şartname maddesine dayanarak iptal edildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Telefonuma gelen iptal mesajı mı, yoksa e-Devlet’te görünen “süreç devam ediyor” ifadesi mi esas alınmalıdır; bu konuda da net bir açıklama yapılarak başvuru durumumun sistemlerde tutarlı şekilde güncellenmesini istiyorum.