to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 5851) Temmuz 2025’ten itibaren düzenlenen son üç faturasına bilgim ve onayım dışında iTunes abonelik ücreti yansıtılmıştır. Temmuz 2025’te 529,87 TL, Ağustos 2025’te 629,86 TL, Eylül 2025’te ise 429,88 TL tutarında farklı ücretler faturama eklenmiştir. Hiçbir şekilde iTunes üzerinden bir abonelik başlatmadım ve bu ücretlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durumun acilen incelenmesini, bilgim dışında yapılan bu tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Vodafone Sınırsız Red faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2025’ten bu yana faturama her ay değişken tutarlarda “iTunes” adı altında ek ücretler yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretlendirmeler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir iTunes aboneliği veya satın alma işlemi yapmadım, o...
Vodafone 5545****4012 numaralı faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında herhangi bir talebim olmamasına rağmen, Şubat 2025’ten Ağustos 2025’e kadar faturama iTunes abonelik ücreti yansıtılmıştır. Şubat, Nisan, Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında 24,99 TL; Mart ayında 112,98 TL; Ağustos ayında ise ...
Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 1519) Temmuz 2025 dönemine ait faturasında, iznim ve onayım olmadan 2.669,96 TL tutarında bir iTunes çekimi ve ayrıca 24,90 TL faturaya yansıtma bedeli yansıtılmıştır. Bu tutarların iTunes hesabımda veya Apple tarafından yapılan işlemler arasında herhangi bir...
Vodafone hattımda 2025 Mart ayından bu yana bilgim dışında her ay 150-250 TL arasında iTunes ücreti yansıtılmaktadır. Toplamda 6 kez bu ücret kesildi daha öncesinde olabilir. Yeni fark ettiğim bir durum oldu ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle i...
Vodafone hattım olan 536 *******71 numaralı numaram üzerinden, Nisan 2025’ten bu yana her ay faturama iTunes adı altında 500-700 TL arası bir ücret yansıtılmaktadır. Ben hiçbir zaman iTunes üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik işlemi yapmadım. Bu durum bilgim ve onayım dışında gerçekleşme...
Yorumlar