to read complaints and reviews, or file yours.Onay Çağrısı Gelmeden Faturalı Hat Değişikliği Ve Cayma Ücreti
Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Faturasıza geçiş için talep oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ayın 15'in işlem gerçekleşebilir ve onun öncesinde son teyit için arayacaklarını söylediler. Dün aradılar şebekeden dolayı sağlıklı iletişim kuramadık. Daha daha müsait değildim açamadım. Sonra birkaç dakika sonra bir baktım beni faturasıza atmışlar. Nerede ayın 15'i nerede son teyit? Üstüne cayma bedeli...?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi bayan çok kibar ve sabırla sorunu çözmek adına gayret gösterdi. Gayret ve sonuçtan memnun kaldım. Vodafone böyle kaliteli personellerine ekstra prim vermeli. İsmini unuttum fakat kendisine buradan da teşekkür etmek istiyorum...
