to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Müşteriden Uygun Fiyatlı İnternet Paketi Talebi
Vodafone mobil hattım için son birkaç aydır internet ağırlıklı, uygun fiyatlı bir paket almak istiyorum; ancak sistemde karşıma çıkan paketlerin çoğu 700 TL civarında ve bütçemi kesinlikle aşıyor. Özellikle internet kullanımım fazla olduğu için, konuşma ve SMS’ten çok internet odaklı, makul fiyatlı bir paket arıyorum.
Öğrenciyim ve gelir durumum sınırlı olmasına rağmen, sunulan paketlerin fiyatları öğrenciler için hiçbir şekilde ulaşılabilir seviyede değil. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle de görüştüm; ancak talebimle ilgili olumlu, çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Öğrenci olduğum ve ağırlıklı olarak internet kullandığım dikkate alınarak, hattıma tanımlanabilecek daha uygun fiyatlı, internet ağırlıklı bir paket sunulmasını veya öğrencilere özel makul paket seçeneklerinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba ben Vodafone müşterisi baba dönüş yapıldı ama çözüm bulunamadı
